【關(guān)鍵詞1 全覆蓋】

　　走遍島內(nèi)主次干道 還要動手撿拾垃圾

　　此次“走街”行動，路線范圍涵蓋島內(nèi)思明區(qū)、湖里區(qū)的主次干道，之后還將延伸到背街小巷。不僅是路線全覆蓋，“走街”隊伍還會聚焦群眾反映強(qiáng)烈的重點難點，強(qiáng)化備勤巡查，切實推動問題整改，通過更精細(xì)化的管理有效提升城市環(huán)境品質(zhì)。

　　行動的內(nèi)容更是涵蓋城市管理的方方面面，不僅要糾正流動攤販、跨店經(jīng)營、“門前三包”等市容問題，對隨地吐痰、亂扔垃圾甚至不文明養(yǎng)犬等也要重點巡查勸導(dǎo)。除了制止、勸導(dǎo)、宣傳，參加“走街”行動的城管執(zhí)法人員還要“自己動手”——每個人都帶了清掃工具，隨手撿起地上垃圾，以實際行動樹立文明形象，倡導(dǎo)文明習(xí)慣，帶動市民游客主動參與、主動維護(hù)。

　　【關(guān)鍵詞2 常態(tài)化】

　　女子中隊全新亮相 365天不斷線“走街”

　　12日晚這次“走街”行動，市城管執(zhí)法局女子中隊首次亮相，英姿颯爽、笑容可掬，成了街頭一道亮麗的風(fēng)景線。這支為柔性勸導(dǎo)、精細(xì)服務(wù)專門打造的隊伍，將成為“走街”行動的“固定班底”。她們斯文有禮、輕聲細(xì)語，糾正勸導(dǎo)的話變得更順耳；她們不卑不亢、認(rèn)真堅持，巡查勸導(dǎo)的力度絲毫沒有減弱，進(jìn)一步樹立起新時代城管隊伍管理服務(wù)的新形象。

在女子隊員輕聲勸導(dǎo)下，店家自覺把占道的廣告牌搬進(jìn)店內(nèi)。

　　事實上，組建女子中隊，不過是市城管執(zhí)法局強(qiáng)化城市管理和服務(wù)能力的其中一環(huán)。為了確保“走街”行動形成常態(tài)，該局進(jìn)一步強(qiáng)化了聯(lián)動值班備勤的力量，在日常執(zhí)勤基礎(chǔ)上，在備勤間隙、投訴低峰期，采用機(jī)動巡查方式，每日安排人員參與“走街”行動。全局各級黨組織還結(jié)合主題黨日、黨員政治生日以及其他重要紀(jì)念日的契機(jī)，組織發(fā)動黨員參與志愿“走街”行動。

　　同時，該局把黨務(wù)與業(yè)務(wù)、服務(wù)進(jìn)行深度融合，建立起黨建引領(lǐng)、各業(yè)務(wù)部門共同參與的科學(xué)高效工作機(jī)制。機(jī)關(guān)黨委牽頭，執(zhí)法督查處專門負(fù)責(zé)落實行動安排和人員到崗情況，城管協(xié)調(diào)處則根據(jù)群眾投訴熱點明確行動重點和安排每日巡查線路，執(zhí)法協(xié)調(diào)處及時落實處置流程和交辦事項，而執(zhí)法教育處不僅要負(fù)責(zé)行動現(xiàn)場的宣傳內(nèi)容，還要及時通過官網(wǎng)、微信公眾號以及本報宣傳“走街”行動中的先進(jìn)典型，進(jìn)一步弘揚(yáng)文明理念，傳播正能量……各部門既各司其職又密切聯(lián)動，確保“走街”行動形成常態(tài)長效。

　　【關(guān)鍵詞3 精細(xì)化】

　　收集數(shù)據(jù)強(qiáng)化分析 聚焦重點有效提升

　　接下來，“走街”行動將按既定計劃每日進(jìn)行。市城管執(zhí)法局還將隨時根據(jù)實際情況，及時調(diào)整安排，優(yōu)化“走街”線路，聚焦重點推動問題實時整改，確保“走街”行動成為落實城市管理精細(xì)化長效化的有力抓手。

　　其中，智慧城管平臺將再次發(fā)揮“智囊團(tuán)”的作用，及時梳理近期投訴的重點熱點，進(jìn)行分析研判，為“走街”行動的優(yōu)化調(diào)整提供決策依據(jù)。在行動過程中，城管執(zhí)法人員也會及時將所發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來，并上傳到智慧城管平臺，對于那些現(xiàn)場不能解決或?qū)覄癫恢沟模脚_將派發(fā)給相關(guān)單位進(jìn)行跟蹤處置。而那些城市管理的老大難問題，市城管執(zhí)法局也將進(jìn)一步梳理，涉及本系統(tǒng)職責(zé)的該局將重點督辦，涉及與其他部門職責(zé)交叉的，該局也將主動牽頭協(xié)調(diào)解決，攜手各相關(guān)部門進(jìn)一步凝聚城市管理精細(xì)化長效化的強(qiáng)大合力。

　　不僅如此，在“走街”行動中，城管執(zhí)法人員會定期組織入戶宣傳、問卷調(diào)查，傾聽商戶、市民的意見建議。市城管執(zhí)法局內(nèi)部每季度還會開展一次征集、評選“金點子”活動，切實找準(zhǔn)問題癥結(jié)，優(yōu)化下一步管理服務(wù)的思路，在提升城市環(huán)境品質(zhì)的同時，切實提升群眾對城管執(zhí)法部門的滿意度。