臺海網(wǎng)3月16日訊 據(jù)廈門日報報道 昨日下午，市市場監(jiān)管局、市消委會聯(lián)合在湖里萬達廣場開展3·15消費宣傳活動，表彰了2017年度市級優(yōu)秀12315消費維權(quán)服務(wù)點和協(xié)調(diào)員，并為市民群眾提供法律法規(guī)咨詢服務(wù)、現(xiàn)場受理消費投訴。

　　消費維權(quán)工作涉及千家萬戶，是與人民群眾生活密切相關(guān)的民生工程，需要全社會共同關(guān)心、共同參與。記者從活動現(xiàn)場采訪獲悉，我市目前共有23個部門參與消費者權(quán)益保護工作，廈門市消費者權(quán)益保護工作局際聯(lián)席會議制度已正式建立，多元化的部門維權(quán)合力初步顯現(xiàn)。在中國消費者協(xié)會剛剛公布的2017年全國50個大中城市消費者滿意度測評結(jié)果中，廈門位列全省第一(福建廈、榕、泉三地參與測評)。目前，廈門已有4家企業(yè)通過省級驗收，獲評首批“省級放心消費創(chuàng)建示范單位”；市消保委投訴部主任陳雪芳當(dāng)選“2017年度福建最美消費維權(quán)人物”，并獲中消協(xié)“2017年度最美消費維權(quán)人物”提名。

　　市市場監(jiān)督管理局黨組副書記周加榮在接受采訪時表示，此次中消協(xié)將年主題定為“品質(zhì)消費美好生活”，是對廣大消費者追求綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費觀念的回應(yīng)，也是對共創(chuàng)安全放心消費環(huán)境的呼喚。

　　他說，2018年，我市市場監(jiān)管部門將繼續(xù)強化商品質(zhì)量和服務(wù)監(jiān)管。一方面以民生重點、投訴熱點為導(dǎo)向，突出電子產(chǎn)品、成品油等重點商品的監(jiān)管力度，加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量“靶向式”抽檢，推進線上線下抽檢一體化，開展網(wǎng)絡(luò)商品和跨境電商商品質(zhì)量抽檢；另一方面，用好用足維權(quán)志愿工作者等社會力量，有針對性地開展服務(wù)行業(yè)不平等格式條款征集點評、消費滿意度調(diào)查和評議等活動，督促解決一批具有全局性、代表性的問題，依法規(guī)范服務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)營行為，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。同時，積極推進社會共治，嘗試將12315“五進”覆蓋面擴大至藥店、大型餐飲、網(wǎng)絡(luò)電商等領(lǐng)域，指導(dǎo)和督促其建立健全售后服務(wù)承諾、首問責(zé)任、賠償先付等制度，形成多元維權(quán)合力。

原標(biāo)題：消費者滿意度測評結(jié)果揭曉 廈門得分全省第一

原鏈接：http://news.xmnn.cn/xmnn/2018/03/16/100335372.shtml