解讀:

　　作為旅游、會展城市，廈門出租車行業(yè)的用戶可謂“來自全球”，時刻接受著各方審視。廈門市道路運輸管理處提供的資料顯示，五年來，依托“穩(wěn)中求進、創(chuàng)新驅(qū)動、主動作為”，我市出租汽車行業(yè)始終保持穩(wěn)定健康發(fā)展。

　　一些改革措施，可以一窺發(fā)展背后的“秘密”。近五年來，“服務(wù)質(zhì)量”是廈門巡游出租車新增運力投放的關(guān)鍵詞，也就是說，哪家企業(yè)想發(fā)展壯大，必須在服務(wù)質(zhì)量上拿出優(yōu)秀的成績單。廈門市道路運輸管理處介紹，圍繞服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)進行行業(yè)公開、公平競爭，不斷強化駕駛員和企業(yè)的日?？己吮O(jiān)管，是廈門出租車行業(yè)管理摸索出的一條新路。

　　神州、滴滴、曹操、首約和掌上行、元翔……這兩年來，網(wǎng)約車企業(yè)“扎堆”廈門，看中的正是這里國際一流的營商環(huán)境。多個“第一”的背后，是“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新管理模式，比如，在全國率先開發(fā)建設(shè)了“廈門市出租汽車行業(yè)監(jiān)管平臺”，并與市公安部門的公共安全平臺實現(xiàn)了對接，駕駛員許可審核通過部門間數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)了不收申請人一張紙，方便企業(yè)、駕駛員“多走網(wǎng)路、少走馬路”。在推動發(fā)展的同時，也注重加強監(jiān)督管理，督促網(wǎng)約車企業(yè)規(guī)范運營管理，加快清理不合規(guī)車輛，提升服務(wù)水平。

　　科技創(chuàng)新 多項成績?nèi)〉谝?/p>

　　成效:連續(xù)4年打擊非法營運數(shù)量在全省遙遙領(lǐng)先、人均辦理各類行政處罰案件年年全省第一、率先成為省總隊標準化建設(shè)試點單位、開發(fā)全省首個交通執(zhí)法外勤巡查登記全記錄管理系統(tǒng)“交運通”、率先在省內(nèi)交通執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)建成覆蓋全支隊的執(zhí)法記錄儀管理系統(tǒng)。

　　解讀:

　　進一步轉(zhuǎn)化政府職能、改革創(chuàng)新交通行政執(zhí)法體制。2013年，廈門市交通綜合行政執(zhí)法支隊（以下簡稱市交通執(zhí)法支隊）正式掛牌成立。“年紀輕輕”就拿到這么多“全省第一”，市交通執(zhí)法支隊靠的是依法行政、認真履職、科技創(chuàng)新、真情服務(wù)。

　　市交通執(zhí)法支隊提供的數(shù)據(jù)顯示，成立四年來，累計辦理各類案件44000件，人均年辦案100件，居全省之首；率先在全省提出“365天執(zhí)法全覆蓋”理念，且不留“真空”，上班前、下班后堅持巡查形成常態(tài)，執(zhí)法威懾力與日俱增。

　　科技創(chuàng)新輔助執(zhí)法、帶動依法行政，是市交通執(zhí)法支隊的工作亮點。如具有大數(shù)據(jù)處理功能的信息指揮中心，體現(xiàn)了智慧、實時、快速反應(yīng)等特點；執(zhí)法人員配備“查車神器”、車載智能設(shè)備，更兼顧執(zhí)法外勤巡查登記全記錄管理；執(zhí)法記錄儀數(shù)據(jù)采集站，有效完善證據(jù)鏈，同時也將促進執(zhí)法規(guī)范化，實現(xiàn)執(zhí)法活動的公正、公開、透明。

　　市交通執(zhí)法支隊還成立了9支志愿服務(wù)隊和分別在火車站、北站執(zhí)勤點設(shè)立兩個便民服務(wù)站開展志愿服務(wù)活動，“藍制服”已經(jīng)逐漸成為一個市民旅客熟知的“交通品牌”。