企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的不屬于窗口受理、但又關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的復(fù)雜、棘手事項，該如何解決呢？海滄區(qū)專門成立了企業(yè)“進不了窗口”事項綜合服務(wù)中心，暢通政企溝通渠道，幫助企業(yè)處理這些“進不了窗口”的棘手事項。
在海滄招商花園城項目施工現(xiàn)場，工作人員正在拆除位于項目北側(cè)的臨時租賃板房。相關(guān)負責(zé)人介紹，去年8月，他們向海滄區(qū)企業(yè)“進不了窗口”事項綜合服務(wù)中心提出申請，希望對項目北側(cè)綠地進行一體化提升改造。中心工作人員受理后，多次組織相關(guān)職能部門到現(xiàn)場察看，提出解決方案并上報通過，同意項目周邊綠化提升改造由企業(yè)負責(zé)設(shè)計方案。
招商蛇口海滄招商花園城項目開發(fā)報建負責(zé)人 卓慧娟：目前整個紅線外的綠化方案已經(jīng)通過區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的審批，也滿足了我們的需求，并且區(qū)政府負責(zé)出資建設(shè)，減輕了我們企業(yè)的負擔(dān)。
海滄區(qū)企業(yè)“進不了窗口”事項綜合服務(wù)中心成立一年來，聚焦企業(yè)增資擴產(chǎn)，協(xié)調(diào)處理涉及用地規(guī)劃、政策兌現(xiàn)、設(shè)施配套等訴求，強化全流程全周期服務(wù)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的不屬于窗口受理的復(fù)雜事項，可以直接向中心反映，由中心統(tǒng)一派單分辦，跟蹤協(xié)調(diào)，一些特殊事項則提請由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開的“服務(wù)企業(yè)接待日”會議研究。截至目前，中心已累計受理企業(yè)“進不了窗口”事項416件，辦結(jié)381件，辦結(jié)率超九成，通過“服務(wù)企業(yè)接待日”活動研究的增資擴產(chǎn)項目共32個，總投資達67億元，建成達產(chǎn)后預(yù)計新增年產(chǎn)值超97億元。
海滄區(qū)企業(yè)“進不了窗口”事項綜合服務(wù)中心工作人員 熊麗麗：下一步中心將進一步把服務(wù)延伸到各個街道，在街道設(shè)立分中心，確保全區(qū)的各項惠企政策和助企措施能夠惠及到全區(qū)所有的中小微企業(yè)。（來源: 廈視新聞）
