臺海網(wǎng)7月23日訊 (通訊員 莊祥偉 記者 鐘榕華)導(dǎo)報記者昨日獲悉,為切實保護(hù)被保險人和道路交通事故當(dāng)事人的合法權(quán)益,廈門市作為全國首批試點(diǎn)地區(qū),已于2021年7月16日起率先啟動車險“理賠實名認(rèn)證”服務(wù),進(jìn)一步提升保險公司服務(wù)水平。
此前,在車險理賠過程中,部分消費(fèi)者在未主動查詢的情況下可能無法及時掌握車輛維修配件明細(xì)和人傷賠償金額等具體信息。相比之下,車險“理賠實名認(rèn)證”服務(wù)通過對被保險人和賠款收款人的姓名、身份證號、手機(jī)號等要素進(jìn)行實名認(rèn)證,確認(rèn)一致后以短信形式將事故車輛維修明細(xì)和人傷賠償金額等信息告知被保險人和賠款收款人,提升理賠服務(wù)的主動性,更好地保障保險理賠對象知情權(quán),防范不法分子利用信息不對稱實施保險詐騙,增強(qiáng)人民群眾安全感和幸福感。
