商家擔(dān)憂 就怕平臺以后會變相“漲點”
外賣平臺不約而同推行新的費率模式,外賣費率更加清晰透明,商家也有了更多的自主選擇權(quán),乍看之下似乎多方受益,那么事實又怎樣呢?
據(jù)外地媒體報道,新模式下,配送范圍3公里以內(nèi)的訂單不加距離加價,超過3公里外的,按階梯式收費;餐品價格在20元內(nèi)的訂單不加收價格加價,超出20元的部分也會按階梯式收費。“如果真是這樣,對我們這種中小商戶來說,是個不錯的消息。”小周說,長期以來,外賣平臺讓他們又愛又恨,不做不行做了又不賺錢,賺的錢基本都給平臺了,新費率下像涼皮這樣低客單價的商品只要做好“附近三公里”的生意,就能成為費率變革中受益者。不過一位平臺推廣也跟他暗示過,新費率之后,傭金可能又要“漲點”,這令他很不安。
陳先生在湖里有一家閩南菜館,去年開始他們也上線了外賣平臺,他告訴導(dǎo)報記者,外賣訂單中的大部分是二三十元的小單,新的計費標(biāo)準(zhǔn)確實照顧到做小單的小店,但也帶來了新的問題,“以前為了促銷,商家會推滿減,盡可能提高客單價,現(xiàn)在就要權(quán)衡一下提高客單價的收益和配送費之間的高低了。”
不僅如此,陳先生還對遠(yuǎn)距離訂單和特殊時間段的訂單有些擔(dān)憂,比如低客單價的訂單,比如米粉、套餐之類的訂單,距離較遠(yuǎn)或要凌晨等時間送出,商家就得要支付騎手更高的工資和補貼,而這樣做很可能非常不劃算。
騎手叫好 新規(guī)之下可以“多勞多得”了
對于新的收費標(biāo)準(zhǔn),在廈門送餐已有兩三年的林旭頗為認(rèn)可,他說,好像滴滴打車,跑得遠(yuǎn)、跑得久自然應(yīng)該付的多。
和他一樣,在明發(fā)附近一家KTV上班并兼職送外賣的小羅,也看好這種新模式。他認(rèn)為,外賣小哥非常辛苦,美團拿技術(shù)服務(wù)費,騎手拿履約服務(wù)費,新模式浮動計價,幫騎手多勞多得。
小羅說,點餐的價格越高,餐品重量、數(shù)量,通常也會更大更多,配送難度不一樣,餐損的風(fēng)險也更高,多付錢沒錯吧?一樣的道理,騎手深夜不睡覺送餐,是不是應(yīng)該多給騎手付點錢?“比如我這樣只送午夜的棋手,以后收入或許會有較大幅度的提高。”
在外賣騎手一片叫好聲中,“鼓浪嶼上怎么叫外賣?”的世紀(jì)難題似乎也有了答案。此外,網(wǎng)絡(luò)上有外賣小哥反映,自己接到一個來自鼓浪嶼的外賣訂單,然而要把外賣送上鼓浪嶼,需要乘坐渡輪跨海,上島后只能步行送外賣,一來一回個把小時只能賺幾塊錢,如果按時間、按距離計費,應(yīng)該就能多賺點了。
