
▲湯女士的網購截圖
臺海網11月29日訊 (海峽導報記者 張偉華) 年末即至,想買車、換車的市民也多了,2019廈門車市有哪些變化?今年有哪些重磅新車?二孩政策下,七座車型怎么選?新能源車靠譜嗎?廈門有哪些汽車經銷商值得信賴……針對年底購車族,導報汽車周刊即日起至春節(jié),將推出系列報道,幫購車族建言獻策。在這期間,還推出熱銷車型集體試駕活動,您只需編輯信息告訴我們心儀的車型。報名方式:張記者13860185694、石記者15711503668。
購車應該是件開心的事,但是購車對大多數人來說也都不是“經驗豐富”的買賣。不少人由于缺乏經驗,在購車中碰到糟心事。導報記者梳理了這一兩年收到的投訴案例,讓大家盡可能規(guī)避潛在風險。
網上購車,謹防被套路
隨著互聯網的盛行,各種網絡售車層出不窮,常有讀者致電,網購車靠譜不?去年8月,讀者湯女士就經歷一次糟糕的汽車網購體驗,最終7000多元定金打水漂。
據湯女士介紹,去年,她在彈個車平臺看中一輛別克凱越轎車,隨后,湯女士來到位于湖里區(qū)的彈個車經銷商——卡乃馳隆達汽車服務有限公司看車。當時該店并沒有凱越這臺試駕車,銷售給她試乘別克英朗這臺車。據湯女士描述,當時接待的銷售跟她說,這臺車是凱越的升級版,外觀內飾都差不多,湯女士對試駕車很滿意,于是在彈個車平臺下單了。
提車時,湯女士發(fā)現凱越跟當天試駕車英朗相差甚遠,她覺得被欺騙,便要求退款?,F場試駕用別的車型誤導湯女士,使她做出了錯誤的決定。經溝通,彈個車平臺愿意給湯女士換英朗這臺車,而湯女士說,彈個車經銷商——卡乃馳隆達對于她重新選擇的英朗給出價格跟官網售價一樣,算下來比4S店貴了好幾萬。最終,湯女士放棄7000多元定金。經過這事,湯女士對網購汽車表示失望。網站搜索時說有凱越的車,到現場沒有實車,這是很多搜索引擎的惡劣之處,為了吸引消費者,不管你輸入任何車型,都會推薦付費的渠道商。
低價車噱頭,多留個心眼
很多消費者都常會上網搜車價,哪里的車價便宜,往哪去,受騙也是常有的事。異地購車或二級網點購車會更便宜嗎?各地政策、廠家優(yōu)惠力度不同,確實存在地區(qū)差異。個別不良經銷商常利用這點,來引異地消費者上當。
想買進口車的消費者,可能會到大口岸去購車,行程中便花費一部分成本,且到實地后,常有老款車當新款賣;交了定金,要求裝各種配件。有一些外地經銷商,在你買車前先在低配車上加幾個高配車才有的配置,讓你誤以為是高配車,然后買回去才發(fā)現上當了。這些都是值得注意的。
二級經銷商有些優(yōu)惠力度大于4S店,能買不?二級經銷商大多數也是從全國各地4S店拿車,加上運營成本相對較低,部分車價有些確實會更優(yōu)惠,但伴隨低價,糾紛也時有發(fā)生。陳先生在漳州吉馬汽車城一家二級經銷商店購入一臺東風日產軒逸,便宜了近1萬元,但提車后發(fā)現,該車底盤、剎車片等多處生銹,鑒定后也顯示是臺庫存較久的車,和商家協商不成,不讓退車,最終以多送陳先生2次保養(yǎng)不了了之。
業(yè)內人士陳先生透露,4S店部分質損車會低價賣給二級經銷商,但是會有合同協議明確表明是質損車。往往二級經銷商在利益的驅使下,常把質損車當新車賣,優(yōu)惠幅度大點,消費者還以為撿到寶了。
