做好“減法” 服務(wù)保障更流暢高效

　　第二屆進博會主賓國數(shù)量將由首屆的12個增加到15個。國家展64個參展國中，除中國外，24個國家為首次亮相，39個國家是再度參展，范圍遍及五大洲。規(guī)模更大，參會人員更多，如何讓服務(wù)更高效？在做好“加法”的同時，上海還著力做好“減法”。

　　“平峰時段只需步行10分鐘即可順利入館，高峰時段30分鐘內(nèi)也可入館，進館時間較首屆縮短一半以上。”上海市副市長許昆林介紹，上海全面完成20項設(shè)施整治提升項目以及道路引導(dǎo)標志更新完善工作，打通上海國家會展中心連接虹橋樞紐、地鐵17號線、S26繞城公路的通道，增加5處臨時停車場，增設(shè)預(yù)約停車等服務(wù)，實現(xiàn)快速通行、便捷抵離。

　　大型展會，必要的交通管制不可避免。上海公安精細化制定第二屆進博會的交通管控措施，憑證管控范圍由首屆9平方公里，縮小至7平方公里，最大限度降低對社會正常交通的影響程度。

　　入館用時更少，所需證件也更為精簡。第二屆進博會改進證件管理，將首屆的17種證件精簡為5種，并增加第三方快遞免費寄遞發(fā)證等便民服務(wù)。

　　反應(yīng)更快、效率更高，這也是進博會醫(yī)療保障工作的要求。復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院建立了“310保障圈”：場館內(nèi)站點醫(yī)療隊員10分鐘內(nèi)到達館內(nèi)任何搶救現(xiàn)場；虹橋院區(qū)定點保障人員10分鐘內(nèi)到達進博會場；總院保障綠色通道10分鐘內(nèi)可實現(xiàn)急救轉(zhuǎn)診。

　　上海市衛(wèi)生健康委結(jié)合首屆進博會保障經(jīng)驗和工作實際，今年在館內(nèi)共設(shè)5個醫(yī)療站，分散設(shè)置于上海國家會展中心內(nèi)，各站點分別由醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療志愿者、疾病預(yù)防控制人員共同組成，主要負責(zé)為進博會期間的參展、觀展人員提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，對急危重患者、特殊患者開展院前處置與轉(zhuǎn)運工作，并開展重點傳染病的防控監(jiān)測工作。

　　進博會的服務(wù)保障，離不開保潔人員的辛苦付出，更需要源頭減量。據(jù)悉，中國國際進口博覽局制訂進博會《生活垃圾分類實施方案》，配置2000余個分類垃圾桶，新增12輛分類駁運車，確保垃圾分類執(zhí)行到位。