這些變化的主要原因因部門而異。但綜合來看，它們反映出，蘋果正努力從以iPhone手機推動的公司向以服務和潛在變革技術(shù)推動的公司轉(zhuǎn)型。
過去幾個月蘋果領導層變動包括：提拔人工智能部門主管約翰·詹南德雷亞進入高管團隊；人力資源主管戴爾德麗·奧布賴恩接替即將離任的零售部門主管安杰拉·阿倫茨；解雇Siri語音助手部門主管比爾·斯塔西奧爾。
蘋果公司還從自動駕駛汽車項目裁員了200人，并將服務業(yè)務的大部分工程設計資源轉(zhuǎn)移到與好萊塢有關(guān)的項目中。
盧普風險投資公司長期跟蹤蘋果公司的分析師吉恩·芒斯特說：“這個跡象表明，蘋果公司正試圖為未來10年制定正確的策略。技術(shù)正在發(fā)展，他們需要繼續(xù)調(diào)整自己的結(jié)構(gòu)，以確保自己走上正軌。”
報道稱，盡管iPhone手機仍占蘋果銷售總額的2/3左右，但該公司鼓勵投資者關(guān)注其不斷增長的服務業(yè)務，包括流媒體音樂訂閱、應用商店銷售和移動支付。據(jù)摩根士丹利估計，到2020財年，服務銷售額有望超過500億美元，其對蘋果公司未來5年營收增長的貢獻率將超過60%。
服務業(yè)務也是維系用戶對iPhone手機忠誠度的關(guān)鍵。與亞馬遜利用媒體和音樂服務來增加Prime會員的價值一樣，蘋果公司高管也把移動支付、音樂服務和即將推出的視頻服務作為鼓勵當前iPhone手機用戶購買蘋果手機的方式。
