近日，一條“完了，南方手機適應(yīng)不了北方溫度”的視頻在網(wǎng)絡(luò)上熱傳。事發(fā)地位于黑龍江省哈爾濱市。視頻中，一南方游客前往手機維修店求助于店主。

店主解釋道，這是由于哈爾濱溫度過低，手機掉電屬于正?，F(xiàn)象。晚上零下二十八九攝氏度，在外面玩一會兒手機，突然啪一下就黑屏了。他熱心向該游客支招，可以給手機貼一個熱貼，并把手機放衣服內(nèi)兜。

低溫時手機確實會被“凍蒙”嗎？如何做才能幫手機“抗凍”？就此問題，12月28日，楚天都市報極目新聞記者采訪了中國電信武漢分公司全渠道終端運營中心主任樊艦平，為廣大讀者和網(wǎng)友們進行專業(yè)解答。

中國電信武漢分公司全渠道終端運營中心主任樊艦平接受采訪

有一種冷叫“凍到關(guān)機”

12月25日，一條“完了，南方手機適應(yīng)不了北方溫度”的視頻，引發(fā)全國網(wǎng)友們的共鳴。

其實，對于東北、內(nèi)蒙古等北方寒冷地區(qū)的智能手機用戶來說，“手機被凍關(guān)機”不是新鮮事，近年來已曝出過數(shù)次。

“焐熱了也沒反應(yīng)，還以為壞了，回去插了電源才復(fù)活”“一凍，電就掉沒了，靠著一身正氣貼身暖手機，捂一會拍幾張捂一會拍幾張”“去超市買飲料結(jié)賬發(fā)現(xiàn)手機凍關(guān)機，站超市門口用人家充電器充電等著付錢”……在各大網(wǎng)絡(luò)平臺上，網(wǎng)友們調(diào)侃的段子層出不窮。

網(wǎng)友吐槽手機電量掉得太快（圖片來源：網(wǎng)上截圖）

除了被凍關(guān)機外，還有許多網(wǎng)友反映，手機還出現(xiàn)了電量迅速減少的情況。網(wǎng)友“紅堿繩”說，“挺費解的，下了公交車，手機32%的電被凍關(guān)機?；氐剿奚?，接上電源開機變成87%。”

手機正常工作溫度0~30℃

“手機的正常工作溫度是0~30℃，在極寒天氣下，手機被凍關(guān)機現(xiàn)象確實存在。”中國電信武漢分公司全渠道終端運營中心主任樊艦平介紹道。

在網(wǎng)絡(luò)平臺，有網(wǎng)友們建議，去北方旅游前，最好換部新手機。這個建議可行嗎？手機是否耐凍，跟新舊程度、使用年限關(guān)系大嗎？在樊艦平看來，兩者并無太大關(guān)聯(lián)。手機能否正常工作跟使用環(huán)境更為密切。

手機為什么會怕冷？樊艦平解釋道，手機主要靠鋰電池來供電，它主要依靠鋰離子在正極和負極之間移動來工作。充電的時候，鋰離子從正極晶格出來，穿過電解液隔膜到達負極，嵌入石墨層間。工作放電的時候，鋰離子從石墨負極層間出來，再回到正極晶格里。在寒冷的氣溫條件下，電解液阻力加大，電池正負電極的離子擴散性變差，鋰離子活性逐漸降低，電池放電能力就變?nèi)?。這時手機很容易自動識別為沒電，自動關(guān)機。一般而言，一旦溫度降到零下10℃，智能手機的屏幕就開始變暗，進入低電量狀態(tài)。到了零下20℃，幾乎就不能開機了。零下30℃時，屏幕和電池都不能使用。

對于網(wǎng)友吐槽的手機電池掉電迅速的問題，樊艦平認為，這并非正?，F(xiàn)象，比較少見。電池充電過程是將電能轉(zhuǎn)化為電池內(nèi)部的化學能，使用過程是電池的化學能轉(zhuǎn)化為電能，而后再轉(zhuǎn)化為機械能和內(nèi)能。電能通過傳感器來發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)通過傳感器來判斷。這個交換過程對溫度比較敏感，在極端溫度情況下，傳感器有可能出現(xiàn)判斷上的失誤。

這樣做可幫手機“抗凍”

極寒天氣下，如何保證自己的手機正常使用？樊艦平建議：

一是避免手機直接暴露在室外。溫度較低時，最好將手機放在貼身衣兜里或者放在口袋、背包等相對溫暖的地方，盡量不要直接使用手機通話，最好使用耳機通話，避免出現(xiàn)死機的現(xiàn)象；

二是控制好溫差，避免驟冷驟熱。溫差過大，會形成冷凝水，造成主板等零部件受潮，導致死機甚至無法開機現(xiàn)象，所以如果手機凍關(guān)機了，可拿到室內(nèi)待暖和一點后再開機；

三是貼靜電膜。冬天干燥，手機放在衣兜里容易摩擦產(chǎn)生靜電。極端情況下，靜電甚至可能會擊穿手機屏幕。

那么，眼下流行的給手機貼熱貼防凍的方式是否可??？樊艦平認為，這確實是可行的辦法。

（來源：央視新聞客戶端）