2月底，武漢市醫(yī)保局就將華中科技大學附屬協(xié)和醫(yī)院、武漢大學人民醫(yī)院和武漢市中心醫(yī)院、微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)總醫(yī)院的在線診療服務納入醫(yī)保支付。高血壓、糖尿病、惡性腫瘤、帕金森病等10類重癥慢性病患者登錄這些醫(yī)院的微信公眾號，即可享受線上復診、線上開方、醫(yī)保在線結算以及藥品配送的一站式服務，解決了一部分武漢市民在疫情期間的緊急用藥需求。
在業(yè)內人士看來，疫情期間互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療爆發(fā)的需求和監(jiān)管部門出臺的相應政策將對以后線上醫(yī)療服務的發(fā)展帶來長遠影響。尤其是在線醫(yī)保支付的開通，打通線上線下服務閉環(huán)，將為常見病、慢性病患者足不出戶尋醫(yī)問藥提供極大的便利。
疫情期間被推動轉型上線的不只有問診看病。在青島即墨服裝市場，盡管3月11日才開門營業(yè)，但是許多店家靠著一部手機、一個直播架，在開門之前就通過直播把貨賣出去了一大半。
目前，即墨服裝市場已經(jīng)有2000多家商戶加入了直播的隊伍，日直播銷售量達2000萬以上，銷量和交易額比往年不降反增，上漲了30%。
其它商品的在線銷售也成了新的商機。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部組織召開農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接視頻會商會，促成采購量5.035萬噸，金額達3.358億元。福建寧德通過線上賣魚，不僅彌補了疫情初期大黃魚養(yǎng)殖戶的損失，而且銷售量與同期對比增長了4到5倍；3月份淘寶新開播商家同比增長近3倍，直播為商家?guī)淼某山挥唵螖?shù)同比增長超160%；甚至連不少景區(qū)、博物館也在停業(yè)期間開通了直播。2月以來，蘇州博物館進行了30多場直播，在帶領觀眾“云看展”的同時也帶火了博物館的周邊產(chǎn)品，一場直播的銷售額就比日常銷售額翻了四倍。相比于商品銷售從線下到線上相對容易的轉身，對一些服務行業(yè)來說，在經(jīng)歷了開始的陣痛后，也把目光投向“線上”，尋找轉機。
在北京市東三環(huán)的一個健身房里，健身教練正在激情四射地講解搏擊操的訓練課程。但是，他們面前并沒有學員，只有一部手機，學員們都通過手機直播在家跟著一起訓練。沒有了平時面對面的交流，只有在直播結束后學員才能通過彈幕提問，和教練進行互動。
王鸝所在的是一家連鎖健身企業(yè)，在全國有500多家門店，一直以來主打線下私教指導和小班團體健身項目。今年1月，疫情突然襲來后，幾乎所有門店都關了門。
此前半年，公司已經(jīng)開始籌劃推出線上課程，但是疫情一來，逼得他們不得不加快了速度。健身企業(yè)首席執(zhí)行官韓偉告訴記者，他們在春節(jié)年初二開始就組織幾十個人到上百人的團隊開始做這件事，沒想到5天之后就做成了1個億的流量。
直播平臺如此大的流量，讓韓偉確認了“云健身”的巨大需求。隨后，公司推出了不同的線上課程，價格從線下的十分之一到一半不等。最火的課程直播時，全國同時有六萬人在線參加，而且下課后會員也可以隨時回看。
盡管短時間內就獲得了很高的流量，韓偉坦承，公司線上的健身項目目前還在“賠本賺吆喝”的階段。但是在他看來，即使線下的服務恢復正常后，線上健身業(yè)依然有發(fā)展的空間。
宅家不出，“云教學”成了老師和學生們的新選擇。為了吸引學生的注意力，保證溝通不掉線，老師們也想了許多辦法，越來越大的在線溝通需求也給創(chuàng)業(yè)者提供了機遇。
讓李旭堂和徐伯崗沒有想到的是，兩年前自己和朋友利用業(yè)余時間一起做的小程序，會在疫情中成了千萬老師和家長溝通的工具。
軟件開發(fā)者徐伯崗說：“我周圍老師在聊的時候說，每天其實下班了可能也要花兩三個小時時間去統(tǒng)計微信班級群里面學生提交的作業(yè)，老師通過班級微信群去發(fā)一些重要通知。而有些家長在不斷回復收到的時候，就把這個重要的通知給頂上去了。”
找到痛點后，幾個朋友花了三個月的業(yè)余時間編寫了一個小程序，一開始主要解決課后作業(yè)提交的問題，直到今年1月初，已經(jīng)有40萬老師和家長在使用。沒想到從1月底，每天新增用戶量不斷創(chuàng)下新高，幾天內就沖到了一千萬。
讓他們意外的是，許多老師成了他們的編外客服，反饋使用感受，提出新需求。這款小程序從一開始簡單的收發(fā)通知到提交作業(yè)，再到在線限時測試，功能不斷增加。
疫情期間，因為用戶需求變化催生了不少類似的熱門小程序。不過，隨著疫情防控情況的變化，如何讓這些創(chuàng)意能更持久地堅持下去是創(chuàng)業(yè)團隊們面臨的最大挑戰(zhàn)。
疫情對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和消費模式造成較大沖擊，但壓力下也往往蘊含著巨大的潛力和機遇。疫情防控中催生的線上經(jīng)濟等新型消費、升級消費爆發(fā)式增長，使得實物消費和服務消費的損失一定程度上得到回補，也為下一步經(jīng)濟高質量發(fā)展試了水、趟了路。疫情雖然按下了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的“快進鍵”，比以往展現(xiàn)出了更強的活力，但疫情過后如何能夠更好更穩(wěn)地走下去，還要深入分析、全面權衡、準確識變、科學應變、主動求變。
