60%的健身俱樂(lè)部存在不同程度虧損
24小時(shí)智能健身房賣(mài)點(diǎn)何在
第二看臺(tái)
實(shí)習(xí)記者 崔 爽
近日，央視新聞報(bào)道了“健身房倒閉潮”，稱(chēng)“據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，北京地區(qū)三個(gè)月以來(lái)有超過(guò)20家健身房倒閉，國(guó)內(nèi)60%的健身俱樂(lè)部存在不同程度的虧損問(wèn)題”。健身房關(guān)門(mén)跑路，會(huì)員退費(fèi)維權(quán)的新聞也不時(shí)出現(xiàn)。
與此同時(shí)，一種新的智能健身房逐漸出現(xiàn)在小區(qū)樓宇。和大體量的傳統(tǒng)健身房相比，這種健身房面積較小，器械數(shù)量較少，設(shè)有智能門(mén)禁，提前下單后支付不多的錢(qián)就可以進(jìn)入鍛煉。傳統(tǒng)健身房常見(jiàn)的“教練比學(xué)員多”的場(chǎng)景在這里也看不到，有些甚至無(wú)人值守，全靠智能設(shè)備管理。
傳統(tǒng)健身房倒閉潮中，智能健身房會(huì)趁勢(shì)分得一杯羹嗎？
共享經(jīng)濟(jì)模式的新嘗試
隨著生活水平的提高，健身成為人們新的消費(fèi)選擇，尤其在年輕群體中，“下班去舉鐵”正成為新潮流。
“相比傳統(tǒng)健身房，智能健身房有幾個(gè)明顯的特點(diǎn)。”8月4日，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)歐陽(yáng)日輝對(duì)科技日?qǐng)?bào)記者表示，首先是它們普遍采用的24小時(shí)營(yíng)業(yè)模式，這打破了傳統(tǒng)健身房營(yíng)業(yè)時(shí)間受限的情況。
二是價(jià)格較優(yōu)惠，辦卡的形式也比較靈活，消費(fèi)者可以選擇適合自己的方式，自由度大大提高。
三是健身房設(shè)施比較簡(jiǎn)單，但相對(duì)來(lái)說(shuō)面積也較小、服務(wù)較少。“新興的智能健身房運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段，是共享經(jīng)濟(jì)模式在健身行業(yè)的探索和應(yīng)用。”歐陽(yáng)日輝表示。
傳統(tǒng)健身房主要采用辦卡加賣(mài)課的模式，對(duì)此，歐陽(yáng)日輝有切身體會(huì)，“我在傳統(tǒng)健身房辦過(guò)很多卡，確實(shí)存在使用率低的問(wèn)題，尤其是年卡，價(jià)格高使用頻次低，性?xún)r(jià)比非常低，問(wèn)了下身邊朋友也都是這樣”。因此在他看來(lái)，智能健身房最大的賣(mài)點(diǎn)就在于支付靈活、價(jià)格優(yōu)惠，甚至每次提前下單到店使用即可，這對(duì)于健身時(shí)間不固定、頻次低的用戶(hù)來(lái)說(shuō)很有吸引力。
“瘦身”之后服務(wù)可能“打折”
“智能健身房的這些特點(diǎn)并不完全等于優(yōu)勢(shì)。”歐陽(yáng)日輝強(qiáng)調(diào)。智能門(mén)禁的進(jìn)入方式，雖然可以節(jié)約健身房的運(yùn)營(yíng)人工成本，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，被“節(jié)約”的管理人員和教練可能并不合他們心意。
“除了安全性之外，更重要的是健身在我國(guó)還屬于中高端消費(fèi)品，消費(fèi)者對(duì)環(huán)境、設(shè)施、產(chǎn)品品質(zhì)的要求自然比較高。智能健身房為了‘瘦身’，健身、洗浴等設(shè)施相對(duì)較少，有的甚至沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)的教練指導(dǎo)，無(wú)法滿(mǎn)足中高端消費(fèi)者的需求。”歐陽(yáng)日輝表示。
央視財(cái)經(jīng)評(píng)論員包冉同樣強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，他對(duì)科技日?qǐng)?bào)記者表示：“傳統(tǒng)健身房絕不僅是健身地點(diǎn)加器材，它還提供專(zhuān)業(yè)教練的指導(dǎo)，這是隱含的重要服務(wù)。因?yàn)榻∩硎且粋€(gè)需要專(zhuān)業(yè)技能的活動(dòng)，相關(guān)指導(dǎo)是很必要的。”
包冉還拋出“健身的社交屬性”的觀點(diǎn)，在他看來(lái)，健身房是一個(gè)線(xiàn)下社群，既滿(mǎn)足健身愛(ài)好者的社交需求，也幫助人克服惰性。“傳統(tǒng)健身房的大量設(shè)施、用戶(hù)和教練、完善的服務(wù)等共同構(gòu)成一個(gè)整體的鍛煉環(huán)境，對(duì)有心健身的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是有激勵(lì)作用的。”
打造用戶(hù)和教練的連接平臺(tái)
歐陽(yáng)日輝表示，雖然消費(fèi)者是否認(rèn)可智能健身房這種新的商業(yè)模式，還需要進(jìn)一步觀察，但智能健身房的運(yùn)營(yíng)模式還是有很多值得借鑒之處，比如把智能系統(tǒng)引入健身房中。
他建議，可以把智能健身房作為平臺(tái)來(lái)運(yùn)營(yíng)。“這個(gè)平臺(tái)提供的產(chǎn)品除了健身場(chǎng)地，還可以包括私人教練。智能健身房有條件以更靈活的方式和更多教練合作。消費(fèi)者在平臺(tái)上，則可以選擇合適的時(shí)間、合適的教練，也可以通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)匹配教練或接受平臺(tái)推薦的教練，選擇余地大大增加。”
智能健身房還可以為消費(fèi)者提供定制化產(chǎn)品，提供多樣化的靈活選項(xiàng)，刺激消費(fèi)。私人教練的安全問(wèn)題可以通過(guò)平臺(tái)的信用體系建設(shè)來(lái)保證。“消費(fèi)者可以在平臺(tái)上通過(guò)匿名的評(píng)價(jià)體系點(diǎn)評(píng)教練，這對(duì)教練的教學(xué)既是一種肯定和鼓勵(lì)，也是種約束。”歐陽(yáng)日輝說(shuō)。
