插畫(huà)：李瑞寧
網(wǎng)絡(luò)排行，實(shí)為撈金；網(wǎng)上百科，錯(cuò)漏百出；網(wǎng)站搜索，以價(jià)排名；網(wǎng)來(lái)網(wǎng)去，內(nèi)容克隆；網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)權(quán)，保護(hù)不力。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)怎樣引導(dǎo)、如何規(guī)范、誰(shuí)來(lái)監(jiān)管，諸多問(wèn)題需要及時(shí)解決。在傳播格局已深刻改變的今天，作為“十三五”期間加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理的一項(xiàng)“基本建設(shè)”，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)決定著行業(yè)生死，掌握著業(yè)界未來(lái)。
人民日?qǐng)?bào)新媒體版今起推出網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)亟待加強(qiáng)系列報(bào)道，聚焦網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容種種亂象，把脈問(wèn)診，開(kāi)方抓藥，以期凝聚共識(shí)，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間生態(tài)文明建設(shè)，讓互聯(lián)網(wǎng)天更藍(lán)，水更清，地更綠。
亂象一
“上網(wǎng)查查，貨比三家”，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這已經(jīng)成為一種消費(fèi)者習(xí)慣。
而“亂花漸欲迷人眼”，金錢(qián)角逐的“十大品牌”，人為操控的“暢銷(xiāo)熱榜”，花錢(qián)運(yùn)作的“銷(xiāo)售排行”……網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)信息泛濫，令人真假莫辨，不僅讓消費(fèi)者無(wú)所適從，更破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。一些所謂的“品牌榜”“暢銷(xiāo)榜”“信譽(yù)榜”，已淪為變相撈錢(qián)的工具，編織出一個(gè)個(gè)“消費(fèi)陷阱”。
收錢(qián)發(fā)證 合作優(yōu)先
“品牌榜”成山寨貨
正在準(zhǔn)備裝修的北京市民王昕，選購(gòu)材料時(shí)犯了難：網(wǎng)上五花八門(mén)的“品牌排行榜”，到底該信誰(shuí)？?jī)H乳膠漆一項(xiàng)，就有“最受消費(fèi)者喜愛(ài)”“最具性價(jià)比”“最安全環(huán)保”等各種各樣的榜單，不僅名目眾多，所推薦的品牌也不知是真好假好。
據(jù)記者調(diào)查了解，隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，網(wǎng)上各類(lèi)“十大品牌”排行榜層出不窮，不僅滲透家居建材行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，食品、服裝、家電、汽車(chē)等諸多行業(yè)都可以看到“十大品牌”的身影。而諸如“品牌排行網(wǎng)”“中國(guó)品牌網(wǎng)”“排行榜天下”等排行網(wǎng)站更是林林總總，至于是否對(duì)所推廣的品牌進(jìn)行過(guò)核實(shí)，則令人生疑。
業(yè)內(nèi)人士透露，“這類(lèi)評(píng)選、排行大多事前沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，事后沒(méi)有監(jiān)督，實(shí)質(zhì)上就是競(jìng)價(jià)排名，有些就是直接收錢(qián)發(fā)證。”
對(duì)于這類(lèi)評(píng)選網(wǎng)站，大品牌往往不屑一顧，急功近利的小微品牌卻趨之若鶩。為了混淆視聽(tīng)、偽裝權(quán)威，部分評(píng)獎(jiǎng)和榜單首先會(huì)將行業(yè)內(nèi)繞不開(kāi)的大品牌納入其中，余下的名額則成為了眾多投機(jī)品牌之間金錢(qián)的角逐。
一些資質(zhì)不明的網(wǎng)站，還通過(guò)暗箱操作手法“自然生成”評(píng)選結(jié)果，之后再對(duì)評(píng)選過(guò)程冠以“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”之類(lèi)的萬(wàn)能前綴，卻對(duì)真正的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)焉不詳，對(duì)數(shù)據(jù)來(lái)源也諱莫如深。有的網(wǎng)站還將合作客戶分為高級(jí)VIP會(huì)員和戰(zhàn)略VIP會(huì)員，年費(fèi)分別為數(shù)千元乃至數(shù)萬(wàn)元，一位“十佳服務(wù)專(zhuān)員”表示，“評(píng)選肯定會(huì)優(yōu)先考慮和我們合作的客戶。”
網(wǎng)上此類(lèi)山寨評(píng)選之所以屢禁不止，是因?yàn)橐呀?jīng)形成了強(qiáng)大的利益鏈，一些所謂的網(wǎng)絡(luò)“十大品牌”評(píng)選已經(jīng)成為一樁有利可圖的“生意”。在利益驅(qū)動(dòng)下，許多品牌排行榜未經(jīng)嚴(yán)謹(jǐn)審慎的研究調(diào)查便粉墨登場(chǎng)，迷惑了人們的視線，誤導(dǎo)了消費(fèi)者的選擇，干預(yù)了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，也消解了網(wǎng)絡(luò)排行榜的權(quán)威性和可信性。
