原標題：部分云南旅行團明文拒收溫州人
部分云南旅行團明文拒收溫州人
在旅行社收客條件中，同樣“躺槍”的還有記者、老外、單男單女等
業(yè)內(nèi)人士稱，有類似規(guī)定的多為購物游，溫州人“太精明”不受歡迎
臺海網(wǎng)(微博)6月11日訊 據(jù)今日早報報道 近日，有溫州網(wǎng)友發(fā)微博稱，云南麗江當?shù)氐穆眯袌F有專門為浙江人定制的旅行套餐，但是不接納溫州人。
從微博配圖中可以看到，該條線路價格為2350元/人，收客標準處清楚列明“溫州人恕難接待！”
記者通過搜索發(fā)現(xiàn)，有類似“特殊”規(guī)定的旅游產(chǎn)品還不止這一個。對此，業(yè)內(nèi)人士的解釋是，有這一規(guī)定的，大多是有購物要求的低端線路。
旅行團不接待溫州人？
6月6日，溫州網(wǎng)友“卡卡TOO”發(fā)了一條微博，微博的配圖是一個旅行社的線路安排，上面寫著“收客標準：22到65周歲的浙江省內(nèi)客人（以身份證為準，溫州人恕不接待?。?/P>
“卡卡TOO”說：“可憐的溫州人，（這是）哪家旅行社?。 ?/P>
這條微博經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)后評論熱烈，引發(fā)爭議。
網(wǎng)友“WXB-仰望天空”懷疑：旅行團心里有鬼吧！搞這樣一個歧視性的明文規(guī)定。
而網(wǎng)友“Cosrich”則更直白地點明：這種購物線路本來就是坑，是旅行社把大家都當傻子，溫州人只不過不笨罷了。
爭議
受“照顧”的不只是溫州人
那么，這樣的旅游產(chǎn)品，到底有多少呢？通過網(wǎng)上搜索，記者發(fā)現(xiàn)類似產(chǎn)品還不少。
在紹興天馬國際旅游有限責任公司網(wǎng)站上，記者發(fā)現(xiàn)了這么一款旅游產(chǎn)品：昆大麗（昆明、大理、麗江）雙飛6日游，價格880元，發(fā)團時間是6月12日、6月14日、6月15日。
不過，這個旅行團的報名要求是：28-58周歲的浙江客人（溫州客人不收，義烏、臺州價格基礎上加400元；單男單女或男性多于女性恕難接待）。
當然，受類似條款特別“關照”的也不僅僅是溫州人，在中國中旅國際旅行社有限公司2月推出的總價2338元“潑水印象”云南昆明、石林、西雙版納雙飛6日游中，不能接待的人員范圍就更廣了，包括：外國人、記者、導游、旅游從業(yè)人員；持港澳通行證、臺胞證、護照者等；湖南株洲地區(qū)、祁東地區(qū)，江西新余、豐城、新干，云南，河南南陽、駐馬店、焦作，陜西藍田，浙江溫州、臺州市來的客人。
旅行社稱是云南方面的要求
那么，云南游為何要拒絕溫州等地的游客？
記者聯(lián)系了紹興天馬國際旅游有限責任公司客服。客服孔燕說，這條線路是特價，至于為什么拒絕溫州人，她也弄不清楚。
“好比他們是提供產(chǎn)品的廠家，我們是銷售產(chǎn)品的商店，廠家怎么要求的，我們就怎么寫上去?！笨籽嗾f，這是云南當?shù)芈眯猩缍ǖ囊?，紹興天馬只是起了一個類似于中介的作用。
孔燕說，這樣的特價團，一般會跟客人事先說好的，有購物點和自費項目，如果不接受，建議他們走另外的線路。到目前為止，他們這趟團還沒有游客報名。
記者又聯(lián)系了中國中旅（廈門）國際旅行社有限公司，對方稱，旅行線路提出這么多受限范圍，是云南當?shù)匾患医械嶂玫穆眯猩缫蟮摹?/P>
記者也試圖聯(lián)系對接的云南當?shù)芈眯猩?，滇之旅旅行社廈門辦事處的小鄭對于“拒絕溫州等地游客及記者、導游”等規(guī)定表示不知情。
昆明中國國際旅行社有限公司客服則稱，一般來說，云南的旅行社是不會做這樣的要求的，“除非是有內(nèi)部規(guī)定，公開出來的不多。”
知情人士稱，這些線路實為購物游
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，其實這些旅游產(chǎn)品，最蹊蹺的是它的價格。據(jù)記者查詢，這類線路，大多住的是高級酒店、雙飛等。
“只需要2000多元甚至800多元，如果不安排購物的話，這樣的價格旅行社都是虧本的。”業(yè)內(nèi)人士解釋，對于這樣的購物游，溫州人太精明，不愛隨意花錢購物，所以遭當?shù)芈眯猩缇芙^。
而對于其他人，比如拒絕記者，是因為擔心被輿論曝光；拒收旅游從業(yè)人員，是因為對同行不好下手；將年齡限制在22-65周歲，也是因為這個年齡段有購買力。
中國中旅（廈門）國際旅行社有限公司客服對記者說，高端品質(zhì)的旅行團，是不會做這樣的限制的，規(guī)定哪些地方、哪些職業(yè)的人不接收的，都是比較低端的團，“但是對方提出了這樣的要求，也只能按這個要求來，整個廈門市場都是這樣的。”
旅行社對客源提出限制，有違法之嫌
那么，旅行社對客源提出要求，規(guī)定哪些地方、哪些職業(yè)的人不能參加，是否有違法之嫌呢？
浙江楷立律師事務所律師趙振良認為，依據(jù)《旅游法》第35條第二款的規(guī)定，旅行社提供一條以購物為主的旅游線路，若與旅游者協(xié)商一致且不影響其他旅游者行程安排的，則其提供的該類服務并不違法。
但是，旅行社以地域或身份為判定依據(jù)，在其提供的旅游產(chǎn)品中明確拒絕接待溫州人、導游和記者等的行為，這就屬于商業(yè)交易中的身份歧視，明顯違反《消費者權(quán)益保護法》第16條第三款的規(guī)定即經(jīng)營者向消費者提供商品或服務應當恪守社會公德，不得設定不公平、不合理的交易條件，當?shù)芈糜尉趾凸ど绦姓芾頇C關應當對旅行社的行為予以查處。
