不怕學(xué)！“資深菜鳥” 立志當(dāng)飯店總經(jīng)理

　  然而，餐飲業(yè)畢竟是依賴體力的工作，隨著年紀(jì)漸長(zhǎng)，為了尋找更穩(wěn)定的工作環(huán)境，三十歲那年，曾美絹辭去多年的餐廳經(jīng)理工作，靠著儲(chǔ)蓄開了一家小餐廳，沒想到生意不佳，幾百萬(wàn)元就這樣賠光了，讓她陷入困境。

　  就在這個(gè)時(shí)候，嘉麗飯店董事長(zhǎng)高文賢找上曾美絹，問(wèn)她是否愿意轉(zhuǎn)入旅館業(yè)，開啟她往后二十六年的飯店生涯。

　  三十歲才轉(zhuǎn)行到旅館業(yè)，較其他柜臺(tái)接待人員來(lái)得“資深”，記取第一次創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)驗(yàn)，曾美絹認(rèn)為，自己重返職場(chǎng)就沒有再犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)。因此，她的企圖心強(qiáng)烈，“當(dāng)時(shí)我就設(shè)定目標(biāo)，有一天一定要升上旅館總經(jīng)理！”

　  她每天看著人來(lái)人往、形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，心里想著，“如果只會(huì)柜臺(tái)接待和客服還不夠，我也必須懂得房務(wù)操作，例如庫(kù)存品與財(cái)產(chǎn)管理，甚至人力資源調(diào)配，這樣將來(lái)才有機(jī)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面。”…