【兩岸快評(píng)第357期】
隨著移動(dòng)支付生活型態(tài)的改變，近年來(lái)大陸各個(gè)城市外賣(mài)服務(wù)已經(jīng)成為常態(tài)，美團(tuán)、餓了么等外賣(mài)服務(wù)送到家門(mén)口，讓大陸同胞生活在“吃”的便利性和選擇上更為多元。因此臺(tái)灣同胞常贊嘆大陸因移動(dòng)支付使得生活更加便利。臺(tái)灣在這兩年也進(jìn)入了移動(dòng)支付爆炸的時(shí)代，跟大陸一樣，外賣(mài)行業(yè)也隨之興起。這種新興行業(yè)的出現(xiàn)使得失業(yè)人口有了就業(yè)新選擇，因?yàn)橹灰獣?huì)使用手機(jī)和騎乘摩托車(chē)就可以擔(dān)任外賣(mài)騎手。臺(tái)灣街頭上眾多外賣(mài)騎手為了搶單搶快送遞美食多掙點(diǎn)錢(qián)，超車(chē)爭(zhēng)快的狀況曾出不窮。筆者在臺(tái)北街頭騎乘摩托車(chē)時(shí)也發(fā)現(xiàn)到如此現(xiàn)象，以往在車(chē)道上搶快的都是年輕人，而現(xiàn)在則是為了分秒必爭(zhēng)搶單賺錢(qián)的外賣(mài)騎手。但就是因?yàn)閾尶鞉赍X(qián)，在近期短短五天內(nèi)臺(tái)灣街頭就發(fā)生三起外賣(mài)騎手相關(guān)的死亡車(chē)禍，至此臺(tái)當(dāng)局才開(kāi)始重視這個(gè)現(xiàn)象。
依照當(dāng)今全臺(tái)前三大foodpanda、Uber Eats和deliveroo三家外資外賣(mài)平臺(tái)的外賣(mài)騎手與外賣(mài)平臺(tái)之間的關(guān)系，雙方竟然都不是“雇傭關(guān)系”而僅僅是“承攬關(guān)系”，業(yè)者根本沒(méi)有對(duì)外賣(mài)員投保，都是出事后臺(tái)當(dāng)局有關(guān)單位才姍姍來(lái)遲開(kāi)出罰單并提出糾正，由此一來(lái)又體現(xiàn)外資在臺(tái)灣的投機(jī)性，對(duì)照臺(tái)灣本地外賣(mài)平臺(tái)采用“雇傭關(guān)系”必須強(qiáng)制上勞工保險(xiǎn)和健保相比，如此松散的規(guī)范難道臺(tái)當(dāng)局有關(guān)單位就不必全面檢討負(fù)責(zé)嗎？
對(duì)照臺(tái)灣的荒腔走板，反觀外賣(mài)平臺(tái)成熟的大陸就有一套規(guī)范和準(zhǔn)則，大陸各地城市都對(duì)外賣(mài)行業(yè)做了相對(duì)應(yīng)的規(guī)范，北京自今年五月以來(lái)在全市主要路口設(shè)置管控點(diǎn)，嚴(yán)格實(shí)施“五統(tǒng)一”的管理。若是外賣(mài)騎手不遵守交通規(guī)則，交通部門(mén)將直接向企業(yè)進(jìn)行通報(bào)且當(dāng)事人必須重新學(xué)習(xí)交通法規(guī)。深圳和鄭州等地都舉辦各項(xiàng)交通規(guī)則講習(xí)活動(dòng)，要求外賣(mài)騎手必須養(yǎng)成文明騎行的交通意識(shí)，若是有違法者最嚴(yán)重者將會(huì)被停工一年，且停工期間不可在各外賣(mài)平臺(tái)擔(dān)任外賣(mài)騎手。
比起臺(tái)灣外資外賣(mài)平臺(tái)的規(guī)避法律責(zé)任，大陸的外賣(mài)平臺(tái)美團(tuán)配送就承擔(dān)了企業(yè)該有的社會(huì)責(zé)任。在今年7月17日訂為“717騎士節(jié)”，美團(tuán)配送聯(lián)合中華少年兒童慈善救助基金會(huì)，共同發(fā)布了“外賣(mài)騎手子女公益幫扶計(jì)劃─袋鼠寶貝公益計(jì)劃”，為全部外賣(mài)行業(yè)的外賣(mài)騎手，其子女若是遇到大病和意外傷害等困難時(shí)提供公益幫助。
同時(shí)更難能可貴的是在今年國(guó)慶閱兵大典上，有著一群身穿黃、藍(lán)、橙色沖鋒衣頭戴安全帽騎乘電瓶車(chē)的“外賣(mài)騎手”方隊(duì)，這體現(xiàn)著在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)新興職業(yè)型態(tài)為國(guó)家社會(huì)默默付出的一個(gè)職業(yè)群體。“外賣(mài)騎手”方隊(duì)的出現(xiàn)，充分說(shuō)明國(guó)家、政府和社會(huì)無(wú)時(shí)無(wú)都關(guān)注關(guān)心他們傾聽(tīng)他們的聲音，并肯定他們?yōu)閲?guó)家社會(huì)做出的極大的貢獻(xiàn)。
從大陸再回過(guò)頭看臺(tái)灣，大陸不只政府有規(guī)范，外賣(mài)行業(yè)有責(zé)任，社會(huì)更是對(duì)外賣(mài)行業(yè)尊重給予極大的肯定。反觀臺(tái)灣當(dāng)局有關(guān)機(jī)機(jī)構(gòu)慢半拍和外資外賣(mài)平臺(tái)鉆法律漏洞，最后苦得仍舊是臺(tái)灣這群外賣(mài)騎手，只為了多賺點(diǎn)錢(qián)貼補(bǔ)家用而賠上生命。因此臺(tái)灣應(yīng)該學(xué)學(xué)大陸，制定更詳實(shí)的相關(guān)法規(guī)來(lái)保障外賣(mài)騎手，同時(shí)給予相關(guān)嚴(yán)格的培訓(xùn)，最重要的是整體社會(huì)要給他們更多的尊重與肯定，因?yàn)闆](méi)有這些辛勤的外賣(mài)騎手，哪有社會(huì)生活的便利。（作者：羅鼎鈞，沈陽(yáng)市臺(tái)商投資企業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)）
