2月24日
依托“漳州通”APP
福建首名“AI公務(wù)員‘候喜’”
在漳州“上崗”
在漳州通APP首頁，有兩個入口接入 “候喜”AI政務(wù)助手服務(wù)。
這代表著漳州在全省率先完成政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域DeepSeek R1全尺寸671B模型本地化部署，構(gòu)建本土化深度融合政務(wù)服務(wù)場景的專業(yè)模型。
更懂漳州
是“候喜”的最大亮點
它深耕漳州，海量學習了漳州政務(wù)服務(wù)15萬份政策文件，打造了“大模型+思維鏈”的強大內(nèi)核，形成了超400萬字的本地知識庫，在政務(wù)辦事領(lǐng)域解答精準度超過95%，政策咨詢更專業(yè)，辦事指引更精準，服務(wù)體驗更貼心，流程優(yōu)化更高效。
“候喜”在手中
辦事更輕松
有別于傳統(tǒng)政務(wù)咨詢類APP
“候喜”不僅能咨詢，而且能辦事
它創(chuàng)新推出“邊問邊辦”服務(wù)模式，群眾在咨詢辦件的過程中，自動推送“網(wǎng)辦入口”或精準化提示線下窗口預約時間。
值得一提的是，“候喜”全天無休、隨叫隨到，提供7×24小時不間斷服務(wù)，只要群眾有訴求，“候喜”都會立刻響應。
據(jù)了解，“漳州通”APP由市行政服務(wù)中心運營。下一步，市行政服務(wù)中心將聚焦“一趟不用跑”和“最多跑一趟”目標，對“候喜”進行全方位“培訓提升”，讓“候喜”更全面地掌握流程再造、辦件預審、智能“秒批”等“技能”，豐富更多的政務(wù)服務(wù)辦事場景，加快打造成為“AI+政務(wù)服務(wù)”智能體。
來源： 閩南日報
