◆電子社保卡官方APP

◆電子社?？ㄎ⑿判〕绦?/p>

◆電子社保卡支付寶小程序

　　小小一張社?？ǎ侨罕娍床≠I(mǎi)藥、領(lǐng)取待遇等權(quán)益的重要憑證！

　　目前，漳州市有效社?？ǔ挚ㄈ藬?shù)508.7萬(wàn)人（其中第三代社?？ǔ挚ㄈ藬?shù)225.3萬(wàn)人），電子社?？ɡ塾?jì)簽發(fā)377萬(wàn)張，申領(lǐng)電子社?？ㄈ丝诟采w率達(dá)74.11%。

　　那么，群眾用社?？ㄓ龅絾?wèn)題怎么辦？別急，快收好這份解決指南！

一、第三代社保卡知識(shí)普及

01什么是第三代社?？ǎ?/p>

　　第三代社?？?，支持金融功能的單芯片雙界面社?？?，實(shí)現(xiàn)多卡合一、一卡通用。目前具有社會(huì)保障、金融應(yīng)用功能，未來(lái)第三代社?？ㄟ€將進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用功能，為廣大參保人員提供更多的民生服務(wù)，是持卡人享受人力資源和社會(huì)保障權(quán)益的信息載體。

　　TIPS：在您申領(lǐng)實(shí)體社?？ê螅瑢⑼綖槟呻娮由绫？ǎl(fā)放至您的社?？ǚ?wù)銀行手機(jī)銀行APP　、電子社?？ㄎ⑿判〕绦?。您也可以在其他電子社?？ǚ?wù)渠道申領(lǐng)和使用電子社?？?。

　　發(fā)卡對(duì)象：在漳州市參加社會(huì)保險(xiǎn)的人員。

　　發(fā)卡政策：第三代社會(huì)保障卡將與現(xiàn)有第二代社保卡并行使用，通過(guò)“平穩(wěn)切換、自然過(guò)渡”的方式有序發(fā)行。市民可根據(jù)實(shí)際需要到就近社保卡合作銀行服務(wù)窗口辦理第三代社?？ㄉ觐I(lǐng)和補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)。目前，漳州市社?？ê献縻y行有：中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社（漳州農(nóng)商銀行）。

02第三代社?？ㄓ心男┕δ?？

　　1.身份憑證

　　辦理人社業(yè)務(wù)、享受人社服務(wù)、其他政府服務(wù)等的電子身份憑證。

　　2.信息記錄

　　記錄個(gè)人基本信息、人社關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息，存儲(chǔ)電子證照副本。

　　3.自助查詢(xún)

　　通過(guò)自助服務(wù)一體機(jī)、桌面服務(wù)終端等，查詢(xún)?nèi)松鐧?quán)益信息及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　4.就醫(yī)結(jié)算

　　實(shí)現(xiàn)本地和異地就醫(yī)購(gòu)藥即時(shí)結(jié)算，支持醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)結(jié)算，支持就醫(yī)過(guò)程信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)就醫(yī)一卡通。

　　5.繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取

　　實(shí)現(xiàn)各類(lèi)社保繳費(fèi)、培訓(xùn)繳費(fèi)、人事人才考試?yán)U費(fèi)，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)社保待遇、就業(yè)補(bǔ)貼、工資、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等資金領(lǐng)取。

　　6.金融支付

　　通過(guò)銀行賬戶(hù)辦理存取款、轉(zhuǎn)賬、代收代付、消費(fèi)等業(yè)務(wù)。

　　7.拓展功能

　　開(kāi)通金融功能的第三代社?？芍С帚y聯(lián)結(jié)算渠道。未來(lái)將持續(xù)開(kāi)發(fā)公共交通、文化旅游等領(lǐng)域公共服務(wù)。

03電子社?？ê歪t(yī)保電子憑證的區(qū)別？

　　1.簽發(fā)單位不同：醫(yī)保電子憑證是由國(guó)家醫(yī)療保障局簽發(fā)的；電子社?？ㄊ怯蓢?guó)家人力資源和社會(huì)保障部簽發(fā)的。

　　2.領(lǐng)取條件不同：醫(yī)保電子憑證需要參加社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)的用戶(hù)才能領(lǐng)??；電子社?？ū仨毷怯袑?shí)體社?？ǖ幕A(chǔ)上才能激活、領(lǐng)取。

　　3.功能不同：醫(yī)保電子憑證可快捷使用醫(yī)保支付、醫(yī)保賬戶(hù)查詢(xún)、醫(yī)保登記等服務(wù)；電子社保卡暫不具備醫(yī)保電子憑證相關(guān)功能，但支持社保參保信息查詢(xún)，辦理養(yǎng)老、就業(yè)、工傷失業(yè)等業(yè)務(wù)。

電子社?？ㄔ趺瓷觐I(lǐng)？掃這里↓即可

　　除了電子社?？ü俜紸PP、微信小程序和支付寶小程序，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、國(guó)務(wù)院客戶(hù)端微信小程序、掌上12333、云閃付、人社部門(mén)APP、社?？ê献縻y行APP等渠道均可申領(lǐng)電子社保卡。

二、社?？ǔＲ?jiàn)問(wèn)題

1.如何查詢(xún)社?？▋?nèi)信息？

　　查詢(xún)社?？顟B(tài)、個(gè)人地址、聯(lián)系電話(huà)等，可持卡到社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)閩政通搜索“社?？?rdquo;進(jìn)入對(duì)應(yīng)的便民服務(wù)進(jìn)行查詢(xún)。查詢(xún)社?？ń鹑谛畔?，需持卡前往社?？ê献縻y行營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)。目前，漳州市社?？ê献縻y行有：中國(guó)銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社（漳州農(nóng)商銀行）。

2.社?？ㄈ绾伪９芎褪褂?？

　　社?？▋?nèi)置了芯片、隱蔽磁條、射頻線(xiàn)圈（三代卡）。不要將社保卡與堅(jiān)硬物品放在一起或接近強(qiáng)磁場(chǎng)，避免折斷。牢記并妥善保管銀行卡密碼，不要將密碼寫(xiě)在卡片上或與卡片放在一起。在輸入密碼前，要注意周邊環(huán)境，防止他人偷視，更不要將密碼告訴他人。

　　值得注意的是：社保卡只限本人使用，不要將卡轉(zhuǎn)借、租借他人使用，否則，因此造成的損失由持卡人自行承擔(dān)。

3.社會(huì)保障卡的首次申領(lǐng)、補(bǔ)換發(fā)卡的領(lǐng)卡周期多長(zhǎng)？

　　詳詢(xún)社?？ê献縻y行。以中國(guó)銀行為例：

　　1.社?？ㄊ状紊觐I(lǐng)：辦理中國(guó)銀行社?？ㄊ状紊觐I(lǐng)業(yè)務(wù)，立等可?。?/p>

　　2.社?？ㄑa(bǔ)換發(fā)卡：辦理中國(guó)銀行社保卡的補(bǔ)換發(fā)卡業(yè)務(wù)，可選擇換號(hào)換卡和保號(hào)換卡。其中，換號(hào)換卡立等可取，保號(hào)換卡需等待15個(gè)工作日。

4.換領(lǐng)三代社保卡后，如何進(jìn)行購(gòu)藥就醫(yī)結(jié)算？

　　群眾在社?？ê献縻y行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取三代社保卡時(shí)已綁定醫(yī)保賬戶(hù)，并自動(dòng)激活醫(yī)保功能，醫(yī)保賬戶(hù)密碼不變，可直接用于醫(yī)保定點(diǎn)藥店購(gòu)藥結(jié)算。原二代社?？ㄡt(yī)保功能自動(dòng)停用，無(wú)需解綁。

　　領(lǐng)取三代社保卡后，如原二代社?？ㄓ性卺t(yī)院就診使用，需持三代社?？ǖ较嚓P(guān)醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)窗口重新關(guān)聯(lián)就診卡信息，并請(qǐng)?zhí)崾敬翱诠ぷ魅藛T是否還有就診余額，以確保將二代社?？ㄉ系乃芯驮\信息包括余額全都關(guān)聯(lián)到新的三代社保卡上。

5.如何補(bǔ)換社會(huì)保障卡？

　　辦理社?？ㄑa(bǔ)換卡業(yè)務(wù)需提供材料：本人有效身份證件原件（如身份證、戶(hù)口簿等）及復(fù)印件（他人代辦需另外提供代辦人有效身份證件原件以及復(fù)印件）1份。如需變更社保卡卡面照片信息，還應(yīng)提供補(bǔ)換卡本人一寸近期免冠白底彩照1張。

6.三代社?？òl(fā)行后，原先持有的二代社?？ǘ家鼡Q成三代卡嗎？

　　二代社?？ǜ鼡Q三代社保卡的原則是“自然更替、平穩(wěn)過(guò)渡”。對(duì)于持有二代社?？ǖ娜罕?，只有當(dāng)二代社?？ㄒ騺G失，損壞，卡面污損、殘缺無(wú)法辨認(rèn)，卡面信息發(fā)生變更等原因無(wú)法正常使用時(shí)，才需要更換三代社?？?。如果二代社?？梢哉Ｊ褂?，就無(wú)需更換三代社保卡。

7.二代社保卡和三代社?？ㄓ惺裁磪^(qū)別？

　　三代社?？ㄊ嵌绫？ǖ募夹g(shù)和安全升級(jí)版。與二代社?？ㄏ啾?，三代社?？ㄔ诠δ苌暇哂幸韵赂倪M(jìn)：

　　一是具有更高的安全性。三代社?？ú捎脟?guó)內(nèi)密鑰，使用更為安全。

　　二是增加了非接觸式讀卡功能。三代社?？墒褂貌迦胧阶x卡器讀取，也可通過(guò)非接觸方式讀取，因而使用更加便捷。

8.辦理漳州市社?？ㄒ獢y帶哪些材料，去哪里辦理？

　　持本人有效身份證及一寸白底彩照1張（照片可讀取身份證上的照片或可自行提供）到就近社?？ê献縻y行網(wǎng)點(diǎn)辦理，也可到漳州行政服務(wù)中心一樓B區(qū)社保卡窗口（地址：水仙大街100號(hào)）辦理。

　　注：未滿(mǎn)16周歲以下未成年人可由其監(jiān)護(hù)人代辦，須攜帶戶(hù)口本原件及一寸白底彩色證件照，監(jiān)護(hù)人身份證原件。

9.社保卡損壞、丟失，到網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)換、掛失業(yè)務(wù)，需要攜帶哪些資料？

　　社?？ǖ难a(bǔ)換為金融應(yīng)用和社保應(yīng)用兩部分。如持卡人選擇同時(shí)補(bǔ)換社?？ǖ慕鹑诤蜕绫?yīng)用，則需持本人有效身份證（16周歲以下需由監(jiān)護(hù)人持相關(guān)材料）前往任意一家合作銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理。

　　注：如發(fā)現(xiàn)社保卡丟失，應(yīng)第一時(shí)間撥打社保卡發(fā)卡銀行客服電話(huà)掛失銀行賬戶(hù)，再通過(guò)閩政通APP社保服務(wù)掛失社保賬戶(hù)，隨后持相關(guān)證件前往合作銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)換卡業(yè)務(wù)。

10.更換三代社?？ê螅y行卡卡號(hào)會(huì)變嗎？

　　更換三代社保卡時(shí)，您可以自行選擇是否更換銀行卡號(hào)。如果更換了社?？òl(fā)卡銀行，將無(wú)法保留原銀行賬號(hào)。

11.已持有漳州市社?？?，是否需要激活？

　　漳州市社?？ò绫９δ芎徒鹑诠δ?，社保功能在發(fā)卡時(shí)已自動(dòng)激活，如需激活金融功能，可持身份證及社?？ㄔ巴绫？ê献縻y行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)激活。新申領(lǐng)或補(bǔ)換的社?？ǎ状卧卺t(yī)院使用，需前往醫(yī)院的收費(fèi)處重新關(guān)聯(lián)就診卡信息。

　　中國(guó)銀行：0596-2988863、0596-2972851　　

　　興業(yè)銀行：0596-2926157、0596-2059218　　

　　建設(shè)銀行：0596-3958122、0596-2069621　　

　　工商銀行：0596-2971111、0596-2046973　　

　　農(nóng)業(yè)銀行：0596-2972391、0596-3331903　　

　　郵儲(chǔ)銀行：0596-2096952、0596-2562222　　

　　漳州農(nóng)信：0596-2875501、0596-3109320