臺海網9月15日訊 （海峽導報記者 劉龍 通訊員 林立群）9日上午，漳州龍文公安分局“護企110”收到轄區(qū)一企業(yè)贈送的一面繡有“公正調解、為企紓困”的錦旗，感謝“護企110”警調工作室及時耐心地幫助企業(yè)化解矛盾，恢復企業(yè)經營秩序。
近日，藍田經濟開發(fā)區(qū)轄區(qū)一企業(yè)的運輸車司機因不滿工資待遇，與公司發(fā)生矛盾糾紛，并于9月3日發(fā)生集體罷工事件，影響企業(yè)正常生產和經營。接到企業(yè)報警求助后，“護企110”警調工作室立即指派調解員介入調解。
調解現場，“護企110”調解員發(fā)現雙方當事人互相指責，都認為對方不合理，情緒激動。為避免事態(tài)擴大，調解員先將雙方分開，分別聽取雙方的訴求，再進一步安撫員工情緒，勸誡、教育其應合法維權的同時，也對企業(yè)進行勞動法律法規(guī)知識的科普，告知其應履行的義務和承擔的法律后果。隨后調解員再以雙方矛盾焦點為切入點，動之以情、曉之以理，分析罷工維權的弊端和合法維權的必要性，經過調解員耐心調解，最終促成企業(yè)與運輸車司機達成和解協(xié)議，公司也于9月4日恢復正常生產和經營。
據悉，龍文分局“護企110”警調綜合室在繼承和發(fā)展新時代“楓橋經驗”的基礎上，聯動公安、司法、市場監(jiān)管、勞動等部門組成聯合調解室，主要聚焦群眾所重視的熱點難題及各類糾紛，通過多部門協(xié)同處置，一站式解決矛盾糾紛，更好地服務企業(yè)和群眾。
