漳州市客運中心站◆

　　臺海網(wǎng)6月20日訊（海峽導(dǎo)報記者 劉龍 陳奕佳文/圖）“從泉州到漳州的這趟大巴車，我坐了好多次，每次到沈海高速公路泉州段南安樸里服務(wù)區(qū)的時候，司機師傅就告訴乘客大巴車壞掉了！”來自漳州的黃先生向?qū)笥浾叻从炒耸隆?/p>

　　黃先生懷疑，該大巴車并沒有壞，司機讓整車人下車，是故意“盤客”到另一班大巴車上。

　　導(dǎo)報記者針對此事進行了調(diào)查，并向相關(guān)部門反映。

乘客反映大巴一到這里就出故障

　　第一個向?qū)笥浾叻从炒耸碌氖鞘忻顸S先生。他說，自己家在漳州，經(jīng)常在泉州和漳州兩地跑，經(jīng)常乘坐的是客運汽車站的大巴車。

　　“我通常買的是泉州到漳州的大巴車票，大巴車17點20分從泉州發(fā)車，18點到高速公路樸里服務(wù)區(qū)的時候，司機經(jīng)常讓我們所有乘客下車，把我們轉(zhuǎn)移到另一輛大巴車上。司機還說我們乘坐的大巴車出故障了。”黃先生回憶。

　　黃先生說，他從去年8月份坐車就出現(xiàn)這種情況了，一直持續(xù)到現(xiàn)在。他最近一次從泉州坐大巴車到漳州是6月初的一天，當時大巴車載著一車乘客到了高速公路樸里服務(wù)區(qū)，全車人下車后，他們便坐上了一輛從石獅到漳州的車。“大巴車不會每次都壞掉吧？一車人不得不又提著東西在服務(wù)區(qū)轉(zhuǎn)車，既不安全又浪費時間，希望有部門管理一下這種情況。”他懷疑大巴車在“盤客”。

　　來自漳州的鄭先生也遇到過這種情況，“我在泉州做生意，來回都是坐大巴車，比較方便。今年4月的一天，我第一次乘坐17點20分從泉州發(fā)往漳州的大巴車，在高速公路樸里服務(wù)區(qū)突然停車，司機告訴我們大巴車壞掉了，然后把整車的乘客轉(zhuǎn)移到另一輛大巴車上”。他說，自從那天以后，為了不在服務(wù)區(qū)浪費時間，他都乘坐白天班次的大巴車。

　　有知情人透露，在樸里服務(wù)區(qū)停車的大巴有三輛，輪流把乘客轉(zhuǎn)移到別的大巴車上，下車的乘客都會坐上從石獅開往漳州的車。通常，從石獅開往漳州的車會在18點準時到達高速公路樸里服務(wù)區(qū)，然后拉上從泉州到漳州的大巴車乘客，直到漳州客運中心站。

　　乘客告訴導(dǎo)報記者，這趟大巴車掛著閩E的車牌，屬于長運集團客豐公司。

公司回應(yīng)否認大巴存在“盤客”現(xiàn)象

　　針對此事，導(dǎo)報記者聯(lián)系了長運集團客豐公司的張經(jīng)理。張經(jīng)理否認公司的大巴車輛存在“盤客”現(xiàn)象。

　　張經(jīng)理介紹，這條線路上有幾名經(jīng)營者，一直在相互競爭，有時會為此使一些小手段。同時，張經(jīng)理認為本公司對此現(xiàn)象沒有管轄權(quán)，乘客應(yīng)該向相關(guān)部門反映。

　　隨后，導(dǎo)報記者聯(lián)系了運管局相關(guān)人員。他表示，如果存在“盤客”的現(xiàn)象，是屬于違法的，但執(zhí)法權(quán)屬于漳州市交通綜合行政執(zhí)法支隊。

　　導(dǎo)報記者又聯(lián)系了執(zhí)法支隊工作人員。他稱，如果乘坐的是客運車站的大巴，可以向12328投訴，然后會轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

　　導(dǎo)報記者撥打12328投訴電話，對方表示已經(jīng)受理該案件，情況正在進一步調(diào)查中。