臺(tái)海網(wǎng)11月1日訊 據(jù)閩南日?qǐng)?bào)報(bào)道,10月26日,漳州市臺(tái)商投資區(qū)公安分局24小時(shí)出入境自助受理服務(wù)中心正式投入使用。原來(lái)電子港澳臺(tái)通行證旅游類(lèi)簽注辦理時(shí)間由6個(gè)工作日變?yōu)?ldquo;立等可取”,并實(shí)現(xiàn)港澳臺(tái)旅游二次簽注24小時(shí)全天候自助辦理。
今年來(lái),該局以深化“放管服”改革為契機(jī),持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化軟硬件設(shè)施、機(jī)制制度建設(shè),不斷前移服務(wù)關(guān)口,著力打造群眾更滿(mǎn)意的窗口服務(wù)環(huán)境。
24小時(shí)出入境受理服務(wù)大廳劃分為服務(wù)區(qū)、等候區(qū)、工作區(qū)、自助受理區(qū),設(shè)立兩個(gè)受理窗口、一個(gè)收費(fèi)窗口,統(tǒng)一規(guī)范窗口工作臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)注標(biāo)識(shí)、服務(wù)設(shè)備、便民設(shè)施等。還配備了一臺(tái)自助查詢(xún)機(jī)、兩臺(tái)自助簽注機(jī)、兩臺(tái)自助照相機(jī)、一臺(tái)自助發(fā)證機(jī)六臺(tái)自助設(shè)備,將原來(lái)分散于不同場(chǎng)所的照片采集、受理的環(huán)節(jié),集中在同一場(chǎng)所辦理。照相填表合并為一個(gè)環(huán)節(jié)并且可以自助辦理,通過(guò)自助發(fā)證機(jī)領(lǐng)證簡(jiǎn)化了領(lǐng)證手續(xù)。港澳臺(tái)二次簽注,實(shí)現(xiàn)由“人工服務(wù)”向“智能化服務(wù)”轉(zhuǎn)型,確保群眾到出入境受理窗口,能夠一次性完成出入境證件的全部申辦手續(xù)。遇到問(wèn)題時(shí),還可現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)導(dǎo)辦人員。
