“雙十一”電商節(jié)已走到第17個年頭，從熬夜付尾款、苦等快遞，到如今下班路上隨手下單、到家即時收貨，福州消費者的購物體驗正悄然升級。12日，記者從相關(guān)部門了解到，今年“雙十一”，電商平臺的競爭焦點已從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向時間戰(zhàn)，分鐘級配送逐漸成為消費新常態(tài)。
在這場大促中，今年即時零售的爆發(fā)無疑是最大亮點之一。各大互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛加碼布局，一場圍繞效率的爭奪，將“雙十一”從線上購物節(jié)升級為線上線下深度融合的即時消費生活節(jié)。專家表示，當前，即時零售電商正以前所未有的速度重塑消費格局，福州即時零售市場正迎來全面爆發(fā)。
“分鐘級配送”
成平臺新戰(zhàn)場
“下單小米平板電腦，20分鐘就送到家了。”昨日，家住臺江區(qū)萬科金域中央小區(qū)的林先生告訴記者，往年“雙十一”在網(wǎng)上買東西，大概要1天到3天才能收到，現(xiàn)在不到半小時就收到貨，“快得不可思議”。
林先生的經(jīng)歷并不是個別。“往年‘雙十一’我都要在淘寶、京東等平臺囤洗衣液、紙巾、洗發(fā)水、沐浴露等日常用品。今年，我發(fā)現(xiàn)在閃購、美團等即時零售平臺上，同款的商品價格與淘寶、京東相當，還能在半小時內(nèi)送到家。”市民李女士說，現(xiàn)在消費者在享受商品優(yōu)惠的同時，又能快速收到貨。
記者了解到，今年“雙十一”，淘寶閃購、京東秒送等即時零售將傳統(tǒng)大促的“囤貨式集中下單”，轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;即買即得”的即時消費。
“雙十一”數(shù)萬個品牌的加入正推動即時零售商品品類從餐飲外賣延伸至生活用品等各個領(lǐng)域，生鮮、商超、醫(yī)藥、數(shù)碼甚至家具、家電等物品應(yīng)有盡有。早在9月，淘寶閃購就率先開啟促銷；10月初，京東宣布將即時零售納入今年“雙十一”促銷核心，通過“秒送好物低至5折”等活動，將大促流量引向這一新陣地；在即時零售領(lǐng)域深耕多年的美團則通過加固供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)來穩(wěn)固市場，其“中心倉+閃電倉”的模式更廣、更深地覆蓋了傳統(tǒng)電商品類。
“已有超過3.7萬個品牌商家、40萬個門店接入淘寶閃購，眾多品牌通過閃購渠道實現(xiàn)了顯著增長。”天貓商家平臺相關(guān)負責(zé)人介紹，華為首批3000家門店接入淘寶閃購后，在閃購的成交周環(huán)比增長1910%，在淘寶天貓整體的一周新客達19萬，同比增長200%。
福州商家
加速布局即時零售賽道
除淘寶、京東、美團等各大平臺，樸樸超市、永輝生活等福州本地電商平臺也在加速布局即時零售，為市民提供豐富便捷的購物選擇。
昨日，在樸樸一家前置倉，記者看到，水果蔬菜、肉禽蛋奶、酒水奶飲、日用百貨等商品琳瑯滿目。樸樸超市將豐富的商品儲存在前置倉，用戶線上下單，即可享受商品快速送貨到家的服務(wù)。
“樸樸前置倉提供近1萬種商品，可基本滿足消費者的一站式購物需求。”樸樸公司公共事務(wù)總監(jiān)林立表示，在即時零售賽道，樸樸超市最大的特點在于“大倉模式”，單個前置倉面積約1000平方米，與此對應(yīng)的是更豐富的商品和更高效的運營。據(jù)介紹，樸樸目前已覆蓋福州、廈門、武漢、深圳、廣州、佛山、成都和泉州8個城市，在全國擁有超400個前置倉，為數(shù)千萬用戶提供優(yōu)質(zhì)購物體驗。
“近年來，永輝加大即時零售的全國布局。”永輝超市相關(guān)負責(zé)人表示，“永輝線上超市以生鮮為核心，打造極致質(zhì)價比的24小時線上食雜超市，我們堅持品質(zhì)零售與即時零售的雙引擎戰(zhàn)略，為消費者提供安全健康、高質(zhì)價比的新鮮食材及貼心服務(wù)。”
福州即時零售
迎來全面爆發(fā)
近年來，福州大力推廣即時零售新業(yè)態(tài)，鼓勵和引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)探索發(fā)展即時零售新模式，助推線上線下融合發(fā)展。福州還用好政策紅利扶持企業(yè)發(fā)展壯大，把握入選現(xiàn)代商貿(mào)流通體系試點城市的契機，積極爭取中央資金，扶持即時零售電商前置倉改造。
“在擴大內(nèi)需背景下，國內(nèi)零售業(yè)處于大破大立階段，傳統(tǒng)零售面臨困難，而即時零售、直播電商等新興業(yè)態(tài)迅速崛起。”福建省批發(fā)零售行業(yè)協(xié)會執(zhí)行副會長許安心告訴記者，電商平臺通過打通供應(yīng)鏈、門店與本地配送，帶動實體商業(yè)走向數(shù)字化，為零售業(yè)注入活力。
“福州居民不僅購買力強，市場也較早進入新零售階段。經(jīng)過多年發(fā)展，全市社區(qū)零售即時配送覆蓋率高達92%，許多居民已養(yǎng)成線上‘逛超市’的習(xí)慣。”許安心表示，福州生鮮商品損耗率已從行業(yè)平均15%降至約8%，經(jīng)營效率的顯著提升，加上當?shù)囟喾轿坏恼咧С?，為永輝生活、樸樸等本土企業(yè)的即時零售發(fā)展提供了堅實保障。
新榕語絲
書寫消費升級新答卷
壹成
走過17年的“雙十一”，早已不是單純的價格鏖戰(zhàn)，而是消費生態(tài)迭代的風(fēng)向標。今年福州市場上，即時零售的全面爆發(fā)、分鐘級配送的普及，標志著消費競爭從“低價內(nèi)卷”轉(zhuǎn)向“效率比拼”，映射出城市消費升級的清晰軌跡。
即時零售的崛起，本質(zhì)是對消費者需求的精準回應(yīng)。從過去熬夜付尾款、苦等數(shù)日收快遞，到如今下班路上隨手下單、到家即取貨，“即買即得”的消費體驗，戳中了現(xiàn)代都市人對便捷性的核心訴求。無論是數(shù)碼產(chǎn)品20分鐘直達，還是生鮮日用一站式配齊，即時零售打破了線上線下的壁壘，讓購物從“囤貨式”轉(zhuǎn)向“即時滿足式”，提升了消費者的體驗。
這一變革的背后，離不開政策扶持。福州把握現(xiàn)代商貿(mào)流通體系試點城市機遇，以資金支持前置倉改造，鼓勵線上線下融合，為新業(yè)態(tài)成長營造了良好環(huán)境。這種“企業(yè)發(fā)力+政策賦能”的模式，不僅讓福州成為新零售的“試驗田”，更讓即時零售成為拉動內(nèi)需、激活消費活力的新引擎。
從價格戰(zhàn)到時間戰(zhàn)，從線上狂歡到全域融合，福州“雙十一”的變化，是中國消費升級的縮影。即時零售的爆發(fā)，不僅讓購物更便捷，更推動了零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓城市商業(yè)更具活力。我們可以相信，隨著品類持續(xù)擴容、服務(wù)不斷優(yōu)化，即時零售必將書寫更多消費升級的精彩答卷。（福州日報記者 朱麗萍）
