通過手機，網(wǎng)格員能實時上報轄區(qū)內的情況。 彭莉芳 攝
中新網(wǎng)福州8月17日電 通過在社區(qū)內不停走動，及時發(fā)現(xiàn)并上報問題，這就是城市管理網(wǎng)格員的工作。
扎根社區(qū)15年的華大街道龍峰社區(qū)主任曾洪根說，網(wǎng)格員就像以前熱心的“居委會大媽”，但工作量更大、更精細，主動性也更高。
黃磊的手機留著許多巡查時的記錄?！∨砝蚍?攝
近日，福州戶外溫度居高不下。臨近中午，在烈日下行走的黃磊已揮汗如雨。
行至某一路段，她發(fā)現(xiàn)一處井蓋破損塌陷，對來往行人車輛存在安全隱患。她立即上前，采取簡易措施，設置明顯提醒標識。同時，拿出手機尋好角度拍照取證。接著，快速操作手機，把圖片上傳至網(wǎng)格終端。
黃磊今年40歲，是福州市鼓樓區(qū)華大街道龍峰社區(qū)的一名網(wǎng)格員。3年來，她在戶外與風雨烈日相伴，足跡遍及負責網(wǎng)格區(qū)域的大小角落，上報巡查中發(fā)現(xiàn)的治安、消防、市容衛(wèi)生等問題，踐行一名專業(yè)“找茬人”的職責。
工作中最令黃磊為難的，是遇到占道擺攤問題。“攤主不讓拍，還說這些小妹又來了。”黃磊心里常常不是滋味，但好在后來一些人逐漸認同我們工作，“看到我們會主動打招呼”。
烈日下，黃磊帶上遮陽帽開始在社區(qū)的巡查工作。 彭莉芳 攝
林翔與黃磊同年入職華大街道龍峰社區(qū)網(wǎng)格員，應聘前聽說這份工作簡單，拍個照上傳，再寫個工作日志就行，但真的上手卻發(fā)現(xiàn)并不容易，“部件清單很多，剛開始上傳經(jīng)常會出錯”。
工作三年多，林翔坦言最近有了新煩惱，“環(huán)境整治越來越好，在社區(qū)‘找茬’的難度也提升了”。
什么是網(wǎng)格化？華大街道龍峰社區(qū)主任曾洪根介紹，這是近年來小區(qū)治理新模式，按照一定規(guī)模，將社區(qū)劃分若干網(wǎng)絡，并匹配相應的網(wǎng)格員。早在2016年，福州成為福建網(wǎng)格化試點的兩個城市之一。
走進華大街道龍峰社區(qū)，一面電視大屏躍入眼簾，全區(qū)網(wǎng)格分布、網(wǎng)格員巡查軌跡、事件采集處置情況、治安動態(tài)等信息在上面一目了然。曾洪根表示，近幾年，在大數(shù)據(jù)的幫助下，社區(qū)的工作便捷了不少。
在近日國家三部門聯(lián)合發(fā)布的9個新職業(yè)中，城市管理網(wǎng)格員赫然在列。網(wǎng)格員這一新職業(yè)“轉正”了，在林翔看來，“是對網(wǎng)格員這個職業(yè)的認定，對進一步提高社區(qū)網(wǎng)格服務水平有巨大的幫助。”
2018年福州市鼓樓區(qū)開始專聘網(wǎng)格員，從事社區(qū)巡查工作。近年，隨著福州社區(qū)網(wǎng)格化服務管理的推進，網(wǎng)格員招聘市場也走向“火熱”。
曾洪根介紹，網(wǎng)格員男性一般要求在50周歲以下，女性為45周歲以下，要會懂得使用智能手機，加之每上兩天休一天的輪班制，“自由支配時間較多”。
“從目前招聘情況看，網(wǎng)格員這個新職業(yè)還是挺受歡迎的，很多市民應聘。”曾洪根說。
(來源：中新網(wǎng) 彭莉芳)
