
及時更換票卷是自助售取票機(jī)管理員每天的工作之一,圖為鄒云在更換票卷。新華網(wǎng)發(fā)(張貴鋒 攝)
國慶長假期間,福州火車站客流量大增,站內(nèi)近90臺自助售取票機(jī)在節(jié)假日期間發(fā)揮了重要作用,而在這些售取票機(jī)的背后,有一群“保育員”。
鄒云是“保育員”之一,負(fù)責(zé)福州火車站33臺自助售取票機(jī)的維護(hù)。每天早上7時50分到9時是旅客進(jìn)站最密集的時候,也是旅客使用自助售取票機(jī)最頻繁的時間段。鄒云的任務(wù)就是在這之前,及時換好票卷、加足零錢,確保旅客順利買票和取票。
國慶期間,鄒云每天不到7時就開始忙碌了,“假期客流量很大,安裝完票卷、加足零找金后,還要時刻關(guān)注機(jī)器使用情況,要讓它‘吃飽喝足’了,才能快出票、多出票。”鄒云說,這些工作完成之后,還要加強(qiáng)對售取票機(jī)的巡檢,時刻關(guān)注觸屏靈敏度、銀行卡的卡槽是否正常等情況。一天下來,鄒云的步數(shù)至少是一萬多步,“等于是鍛煉了,挺好的!”她笑著說。(張婷婷 張貴鋒 江曲)

自助售取票機(jī)管理員鄒云在領(lǐng)票卷和零找金。新華網(wǎng)發(fā)(張貴鋒 攝)

鄒云和維保人員在處理自助售取票機(jī)“卡幣”故障。新華網(wǎng)發(fā)(張貴鋒 攝)

鄒云準(zhǔn)備將票卷和零找金裝入拖箱。新華網(wǎng)發(fā)(張貴鋒 攝)

鄒云為自助售取票機(jī)添加零找金。新華網(wǎng)發(fā)(張貴鋒 攝)
