臺(tái)海網(wǎng)8月9日訊 據(jù)福州日?qǐng)?bào)報(bào)道，“以前申領(lǐng)《就業(yè)失業(yè)登記證》，得從瑯岐搭公交到區(qū)人社局，萬(wàn)一手續(xù)不全，有可能要來(lái)回跑好幾趟，想想就麻煩?，F(xiàn)在，拿著身份證就可以直接在社區(qū)辦理，真是方便。”瑯岐居民陳麗英近日談起馬尾公共服務(wù)事項(xiàng)下沉社區(qū)帶來(lái)的便利，十分高興。

　　陳麗英去年失業(yè)后，一直有開(kāi)小吃店的想法。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，符合條件的失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)可憑《就業(yè)失業(yè)登記證》，領(lǐng)取每年3000元的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)租補(bǔ)貼。到社區(qū)填表蓋章，到街道復(fù)審蓋章，到人社局大廳窗口核定……得知申領(lǐng)《就業(yè)失業(yè)登記證》手續(xù)繁瑣，陳麗英雖然知道申領(lǐng)該證件可享受相應(yīng)優(yōu)惠政策，卻一直沒(méi)有去辦理。8月初，陳麗英成功辦下了《就業(yè)失業(yè)登記證》，卻只跑了一趟社區(qū)。

　　原來(lái)，馬尾區(qū)于今年5月全面梳理辦事清單，將首批94項(xiàng)民生事項(xiàng)簡(jiǎn)化流程和手續(xù)，下放至社區(qū)辦理。目前，下沉的民生事項(xiàng)已在馬尾鎮(zhèn)濱東社區(qū)、凱隆社區(qū)、船政社區(qū)、羅星街道馬限社區(qū)、亭江鎮(zhèn)閩安社區(qū)、亭頭社區(qū)、瑯岐鎮(zhèn)閩瑯社區(qū)等7個(gè)社區(qū)試點(diǎn)推行。試點(diǎn)社區(qū)居民得以暢享“最多跑一次”的政務(wù)服務(wù)。

　　翻閱馬尾區(qū)印制的《馬尾區(qū)村居（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)管理辦法（試行）》，94項(xiàng)民生事項(xiàng)下沉服務(wù)一目了然，涉及文體局、不動(dòng)產(chǎn)中心、交通局、人社局、衛(wèi)計(jì)局等多個(gè)部門(mén)。

　　值得一提的是，根據(jù)《馬尾區(qū)村居（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)管理辦法（試行）》規(guī)定，社區(qū)綜合受理平臺(tái)服務(wù)大廳使用面積100平方米以上、村居30平方米以上，按實(shí)際情況需具備四個(gè)功能,包括引導(dǎo)咨詢(xún)、綜合受理、休息等候和自助服務(wù)。

　　“各個(gè)社區(qū)服務(wù)大廳需提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)和引導(dǎo)幫助，還需設(shè)立A、B兩個(gè)綜合受理窗口，其中A窗口作為各部門(mén)窗口便民服務(wù)統(tǒng)一受理和反饋入口，即社會(huì)事務(wù)、人口計(jì)生、社區(qū)工作、勞動(dòng)保障、衛(wèi)生服務(wù)、文化教育等。B窗口辦理黨組織轉(zhuǎn)接、人民調(diào)解、法律援助、流口管理、群眾來(lái)信來(lái)訪等比較繁雜的事務(wù)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)尚無(wú)法歸并到A窗口的特殊事務(wù)。”區(qū)行政服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，社區(qū)綜合受理平臺(tái)實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，采用“直接辦理”“收辦分離”服務(wù)方式，統(tǒng)一事項(xiàng)辦理、服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)。

　　下沉事項(xiàng)落地后，馬尾將趁熱打鐵，打出“就近辦”“馬上辦”“網(wǎng)上辦”等便民服務(wù)“組合拳”，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)證書(shū)公證、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記、高齡老人補(bǔ)貼等事項(xiàng)均可在社區(qū)辦理。目前，各社區(qū)已實(shí)現(xiàn)與區(qū)行政服務(wù)中心辦事系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，正進(jìn)行系統(tǒng)完善工作。