原標(biāo)題：訂購(gòu)萬(wàn)元木門(mén)到家發(fā)現(xiàn)“變色” 商家賠償6000元
臺(tái)海網(wǎng)6月14日訊 據(jù)福州新聞網(wǎng)報(bào)道，福清的魏女士向家具店訂購(gòu)木門(mén)，實(shí)物運(yùn)到家后卻發(fā)現(xiàn)“變”了顏色。近日，福清市市場(chǎng)監(jiān)督管理局介入調(diào)解此事，家具店賠償魏女士6000元。
魏女士稱，她看中福清宏路街道一木門(mén)店的一款橡木門(mén)，價(jià)格為28000元。她和商家約好，訂做的木門(mén)要與店內(nèi)擺放的樣品門(mén)規(guī)格一致。上周，商家上門(mén)安裝木門(mén)，魏女士發(fā)現(xiàn)木門(mén)與樣品門(mén)的顏色有明顯差異，商家堅(jiān)持只是微小色差，仍強(qiáng)行安裝。
事后，魏女士把其中一扇木門(mén)拆下運(yùn)到商家店鋪，與樣品門(mén)比較，發(fā)現(xiàn)明顯是兩種不同的色系。魏女士要求商家退貨退款，商家不予處理。魏女士遂向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局投訴此事。
執(zhí)法人員調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，魏女士的木門(mén)與樣品門(mén)的紋路相同，色彩不同。訂購(gòu)協(xié)議中的色號(hào)與她看中的色號(hào)不同，業(yè)務(wù)員并未提醒魏女士。
福清市市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為，木門(mén)“變色”是因?yàn)樯碳覍⑾M(fèi)者要求的顏色登記錯(cuò)了，商家應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。經(jīng)調(diào)解，商家向魏女士致歉，魏女士同意不退貨，商家賠償6000元。
