家長質(zhì)疑：
監(jiān)管存漏洞墊板太薄
今日在采訪中，張先生認(rèn)為，在事發(fā)后，他多次和游樂場方面進(jìn)行交涉，他認(rèn)為游樂場方面存在多個安全漏洞，因服務(wù)對向是兒童，兒童游樂場應(yīng)當(dāng)做好監(jiān)管工作，但游樂場方面先是以場內(nèi)無監(jiān)控為由，否認(rèn)有發(fā)生此事，在他撥打110和12315投訴后，游樂場方面才承認(rèn)確有此事，但拒絕配合。
張先生認(rèn)為，該游樂場的工作人員就兩個，服務(wù)態(tài)度消極，長時間都在收銀臺附近，在兒童玩耍過程中，沒有協(xié)助家長監(jiān)管孩子；其次，在事發(fā)后他要求游樂場調(diào)出事發(fā)監(jiān)控，但被告知場地內(nèi)沒有監(jiān)控；第三是，兩個孩子受傷的項目均是滑滑梯，主要原因可能是地面墊板太薄了，孩子從高處滑下時，墊板因太薄沒有消除沖力，才導(dǎo)致孩子受傷。
出事故的長滑滑梯
“豆樂元”：
家長存在監(jiān)管不當(dāng)
今日下午，海都記者來到王府井商場三樓的“豆樂元”兒童游樂場，工作人員得知記者采訪來意后稱，這兩起事件中，家長存在監(jiān)管不當(dāng)，他們張貼的告知中，“進(jìn)場兒童必須有家長全程陪同，禁止兒童單獨進(jìn)場”，這兩起事件中，家長均不在兒童旁邊。
工作人員稱，下個月，游樂場將進(jìn)行重新裝修，并且目前他們負(fù)責(zé)人已經(jīng)在處理此事，具體情況不便透露。
對此，張先生認(rèn)為，該游樂場場地小，告知貼在角落不易看到，同時游樂場在場外設(shè)置了家長休息椅，也沒有告知家長要進(jìn)場陪同，這是游樂場在逃避責(zé)任的說辭，并且存在“霸王條款”的嫌疑，他將繼續(xù)向市場監(jiān)督管理部門投訴此事，要求游樂場進(jìn)行整改，消除安全隱患。
隨后，海都記者找到王府井商場管理方王府井百貨股份有限公司，有工作人員稱，他們已經(jīng)了解這兩起事件，已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)處理此事，針對家長反映的管理漏洞，他們將要求游樂場核實、整改。
