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臺(tái)海網(wǎng)5月13日訊 （海峽都市報(bào)記者 鄭靚）
關(guān)注理由 服務(wù)員搬動(dòng)小火鍋時(shí)不慎失手，竟將滾燙的火鍋湯潑在女顧客身上！今年春節(jié)前，這一幕發(fā)生在福州雍和會(huì)三坊七巷店內(nèi)，食客俞小姐大腿內(nèi)側(cè)被嚴(yán)重燙傷，至今仍未痊愈。昨日，俞小姐致電海都記者，講述了自己的遭遇，并向雍和會(huì)提出進(jìn)一步賠償要求。
對(duì)此，雍和會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，餐館確有不可推卸的責(zé)任，但俞小姐自行選擇小診所治療，是否造成不良后果，需通過(guò)鑒定。律師認(rèn)為，消費(fèi)者有權(quán)選擇正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和治療方案，雍和會(huì)若存疑，可找第三方鑒定。
服務(wù)員手被燙 連鍋帶湯潑食客
“如今，每天晚上不是被痛醒，就是被癢醒。”市民俞小姐說(shuō)，年前，她與朋友去雍和會(huì)三坊七巷店吃飯，誰(shuí)知服務(wù)員的一次失手，帶給她無(wú)盡的痛苦。
俞小姐說(shuō)，當(dāng)時(shí)，小火鍋燒得正旺，她感覺(jué)過(guò)熱，喊服務(wù)員滅火。“誰(shuí)知服務(wù)員是個(gè)新手，提鍋時(shí)覺(jué)得燙手，竟失手把鍋砸到我身上。”俞小姐說(shuō)，當(dāng)時(shí)，連鍋帶湯砸在她身上，大家都傻了眼，她大腿內(nèi)側(cè)瞬間脫了一層皮，一陣鉆心疼。
因?yàn)檫@次意外，俞小姐這個(gè)春節(jié)幾乎都是在醫(yī)院度過(guò)的，前期每次換藥都是折磨，如今夏天到了，一出汗，傷疤又疼又癢。事后，雍和會(huì)曾答應(yīng)支付1萬(wàn)元作為賠償，但最終的賠償方案，至今未確定。
