臺海網(wǎng)(微博)6月1日訊 “我買了4張廈門往返香港的特價票，一共近6000元，現(xiàn)在都打水漂了?！弊蛱欤Ｖ菔忻駥O女士致電本報968111新聞熱線，稱自己因為赴港簽注辦錯無法搭乘由港龍航空執(zhí)飛的赴港航班，但是航空公司拒絕退還機票款。
孫女士告訴記者，她們一行4個人準備下個月前往香港旅游，前幾天，她們就通過機票代理點購買了4張由廈門往返香港的機票，由港龍航空公司執(zhí)飛，4張?zhí)貎r票一共花了近6000元。
但是，買到機票后，她們卻從朋友那邊聽說，她們4人的證件不能自行前往香港。原來，她們辦理的港澳簽注為L簽注，也就是團隊旅游簽注，必須“團進團出”，不能自己單獨脫團前往香港。而如果要赴港自由行，需要辦理G簽注，即個人旅游簽注。
所以，孫女士前往代理點準備退票，代理點的答復讓她們非常吃驚，由于這4張票都是特價票，因此無法退票。
對此，港龍航空公司方面則表示，由于乘客自身原因導致無法乘機，而且乘客購買的是特價票，因此確實無 法退還機票款。
對于孫女士的情況，港龍航空公司建議她立即前往出入境部門，申請注銷原有的赴港團隊旅游簽注，并重新申請個人旅游簽注，如果時間趕得上，完全可以搭乘預訂的這個航班。
另外，港龍航空也建議出境的市民，購票前最好請票務代理或航空公司幫助確認哪些旅行證件可以順利出行，以免耽誤行程，否則，即便買到了機票，如果出行證件有誤，到機場值機時也會被“攔下”。
