“一站式”綜合服務(wù)窗口啟用
可辦事項103項
泉州晚報8月6日訊 為進(jìn)一步深化“放管服”改革，貫徹落實《福建公安派出所“一站式”綜合服務(wù)窗口建設(shè)試點指導(dǎo)意見》文件要求，打造“不找警種、不分區(qū)域、一次辦成”的“一站式”派出所服務(wù)模式，3日，安溪縣公安局鳳城派出所綜合服務(wù)大廳正式啟用。
“沒想到現(xiàn)在這么方便，家門口的派出所就可以補辦駕駛證了！”當(dāng)天，家住鳳城鎮(zhèn)的陳先生來到鳳城派出所補辦駕駛證，民警核查相關(guān)材料后，不到9分鐘就為他辦好了業(yè)務(wù)。
作為全市首個“一站式”綜合服務(wù)窗口率先啟用單位，鳳城派出所綜合服務(wù)大廳設(shè)有咨詢導(dǎo)辦、填表取號、群眾等候、業(yè)務(wù)辦理、自助服務(wù)等五大功能區(qū)，激活了“一窗受理、一門辦理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”的便民服務(wù)新模式，除傳統(tǒng)戶政業(yè)務(wù)外，還進(jìn)駐了交警、出入境、治安等警種共計103項高頻辦理事項。
據(jù)悉，鳳城派出所“一站式”綜合服務(wù)大廳辦理窗口的業(yè)務(wù)范圍主要包括：8類68項戶政業(yè)務(wù)、9類12項交警業(yè)務(wù)、2類6項出入境業(yè)務(wù)、10類17項治安業(yè)務(wù)。
通過派出所綜合服務(wù)窗口建設(shè)，實現(xiàn)了“三大變化”：群眾體驗更優(yōu)，綜合業(yè)務(wù)窗口設(shè)在轄區(qū)派出所，將帶動公安政務(wù)服務(wù)向轄區(qū)企業(yè)及周邊群眾“家門口”延伸，滿足大家的多元化辦事需求，切實打通服務(wù)“最后一公里”；可辦事項更多，綜合服務(wù)窗口的啟用，在原有身份證、居住證等戶籍業(yè)務(wù)辦理的基礎(chǔ)上，依托“服務(wù)一體化平臺”，進(jìn)駐了交警、出入境、治安等103項服務(wù)，為企業(yè)、群眾提供“進(jìn)一門、辦多件事”“不分區(qū)域,一次辦成”的“一站式”服務(wù)；服務(wù)質(zhì)效更好，“一站式”綜合服務(wù)窗口建設(shè)推動大廳環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)化，促使窗口民警知識全面化和能力專業(yè)化，實現(xiàn)“一警多能”。
安溪縣公安局鳳城派出所“一站式”綜合服務(wù)大廳啟用后，極大方便了轄區(qū)群眾。 （來源：泉州晚報 記者 吳志明 通訊員 陳偉明 許烽南）
