臺海網(wǎng)8月18日訊 據(jù)泉州晚報報道 “這樣就可以了嗎？不用我再跑趟廣西了嗎？戶口就這樣遷移完成了嗎？”日前，來自廣西的楊某難以置信地對著南安市公安局柳城派出所戶籍民警連發(fā)三問。一趟就跨省把戶口遷入南安，讓他太意外了。
這正是南安公安深化“放管服”改革，落細落地落實優(yōu)化營商環(huán)境各項舉措帶來的便捷與高效。近年來，通過堅持以人民為中心的發(fā)展思想，結(jié)合“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實”活動，南安公安全力推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，巧用“智治”思維，以“智慧賦能、智誠相依、智聯(lián)通達”，不斷完善提升窗口服務(wù)效能，解決群眾反映突出問題，打通了服務(wù)群眾、企業(yè)“最后一公里”。
“智慧”賦能
打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)窗口
互聯(lián)網(wǎng)時代，一部手機行天下。因應(yīng)時代發(fā)展，南安也將公安行政審批和服務(wù)事項全部進駐網(wǎng)上辦事大廳，圍繞“受理零窗口、辦件零人工、領(lǐng)證零上門”目標(biāo)，推行掌上預(yù)約“一網(wǎng)辦”，構(gòu)建“一個核心、多個端口”的網(wǎng)上審批體系，減手續(xù)提效能。戶政方面，戶口登記、項目變更、居民身份證、居住證等40個事項的材料網(wǎng)上傳遞、內(nèi)部流轉(zhuǎn)審核，快遞取送。交管方面，群眾足不出戶可辦理交通違法預(yù)約處理、違法復(fù)核申請、貨車網(wǎng)上告知通行、移車服務(wù)等20多項交管業(yè)務(wù)；駕駛?cè)藵M分考試和審驗教育全面實行互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)場學(xué)習(xí)。
線上掌上“一網(wǎng)辦”，線下智慧“一體辦”。走進南安市行政服務(wù)中心出入境服務(wù)大廳，自助智慧專區(qū)里自助填表機、自助簽注一體機、自助發(fā)證機、自助查詢機等一字排開，提供除面見受理環(huán)節(jié)外的全流程自助化，刷刷身份證、點點屏幕即能填表、照相、受理、繳費、郵寄，一次性搞定。南安還全省首創(chuàng)在基層派出所設(shè)立自助機，實現(xiàn)簽注服務(wù)“三分鐘立等可取”，開啟“說走就走”的辦證新模式。
單業(yè)務(wù)便捷加快，多業(yè)務(wù)融合服務(wù)“一窗辦”。交管、治安、出入境等服務(wù)窗口實行“一窗受理、一站辦結(jié)、一條龍服務(wù)”，整合歸并業(yè)務(wù)窗口，申請多本證件只須“一張表單一個號”，并根據(jù)申請人需求同步寄送。
“智誠”相依
推動關(guān)懷暖心政策落地
憑一紙勞動合同和身份證、戶口本，南安某企業(yè)江西籍員工小陳就有了南安戶籍。
這得益于對泉州市落戶便利化政策的貫徹落實。南安全面放開戶口遷移限制，全面放開民企、港澳臺企員工落戶政策，實行無門檻落戶限制，吸引高層次人才、院校畢業(yè)生及就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點群體等各類非戶籍人口聚集南安，助力企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。同時，推行流動人口、港澳臺胞《居住證》制度，讓他們享受本地化市民待遇。
走進來，真誠相待；走出去，暖心服務(wù)。為了讓市民少跑路，交警部門多地推行摩托車考試下鄉(xiāng)辦證業(yè)務(wù)，還到摩托車行上門查驗、前置查驗，讓摩托車上牌更便利。
暖心服務(wù)由點及面。南安升級改造、規(guī)范化建設(shè)各派出所辦證窗口，戶籍、身份證、居住證、出入境等服務(wù)俱全，一次性告知、服務(wù)卡、醫(yī)藥箱、飲用水等細節(jié)和高峰錯時服務(wù)、延時服務(wù)、周末無休、領(lǐng)導(dǎo)窗口坐班等服務(wù)令人暖心。依托省治安信息管理平臺，開展出具戶籍證明全省通辦、省內(nèi)戶籍遷移遷入地派出所直辦，姓名變更戶籍地派出所直辦等業(yè)務(wù)，以及閩粵桂瓊試點戶口遷移“跨省通辦”、出入境證件“全國通辦”等便利化服務(wù)，民營企業(yè)集中區(qū)域點位還設(shè)有24小時自助服務(wù)中心，有效解決群眾“來回跑”問題。
“智聯(lián)”通達
開啟暢行無阻辦事模式
對標(biāo)群眾、企業(yè)需求，南安公安開展聯(lián)動服務(wù)、惠企便民，開啟了暢行無阻的辦事模式。
出入境方面，為確有出國境需求的群眾提供辦證便利，在持續(xù)引導(dǎo)群眾非必要非緊急不出境的同時，對申請出國留學(xué)、就業(yè)、勞務(wù)，經(jīng)審核調(diào)查屬實的，及時簽發(fā)出入境證件，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
戶政方面，持續(xù)開展“走出去的戶籍窗口”活動，對企業(yè)提供預(yù)約上門批量辦理戶籍、身份證、暫住登記、居住證業(yè)務(wù)，錯峰服務(wù)；對行動不便的病殘、高齡老人等開展上門辦理、送證到家服務(wù)。
交管方面，通過聯(lián)動代辦，將駕駛證換證、駕駛?cè)梭w檢、免檢車檢驗合格標(biāo)志申領(lǐng)、新車注冊登記、新車臨時號牌申領(lǐng)等分別延伸至郵政網(wǎng)點、符合資質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)、機動車檢測公司、汽車4S店、保險公司等。 （記者 黃耿煌 陳靈 通訊員 繆瑩瑩 林培清）
