臺海網(wǎng)1月11日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報道    “請問您是否了解房屋過戶行為？是否自愿過戶？”日前，惠安縣行政服務(wù)中心“綠色通道幫辦”服務(wù)小分隊工作人員來到居民家中，提供上門、問需等“一條龍”特色服務(wù)，幫助群眾解決困難，讓“一趟不用跑”舉措走深走實。

該中心從群眾、項目、企業(yè)的實際需求出發(fā)，將政務(wù)服務(wù)細(xì)分為綠色通道幫辦、臺賬跟蹤管理、靠前行政指導(dǎo)等3大模塊，并成立相應(yīng)小分隊，進(jìn)一步促進(jìn)項目推進(jìn)及提質(zhì)增效。

惠安螺城鎮(zhèn)科山花園居民、90多歲的陳月珠老人有一套房子要過戶給子女，因歲數(shù)大、腿腳不方便，無法親自到窗口辦理相關(guān)手續(xù)。惠安縣行政服務(wù)中心不動產(chǎn)登記中心窗口工作人員了解該情況后，主動把轉(zhuǎn)移登記的材料整理齊全，上門為其辦理相關(guān)手續(xù)。當(dāng)服務(wù)小分隊的工作人員來到老人家中后，隨即通過耐心詢問相關(guān)問題，指導(dǎo)老人簽章，一次性簽署辦理轉(zhuǎn)移登記的所有文書。

除了為群眾提供便捷溫馨的服務(wù)外，該中心對項目建設(shè)也同樣盡心盡力。“項目審批時限整整縮短60多個工作日。”在某健康產(chǎn)業(yè)園一期道路工程項目審批中，該中心靠前行政指導(dǎo)小分隊積極和項目業(yè)主溝通，詳細(xì)告知辦件流程和所需申報材料，針對項目量身訂制，開展并聯(lián)審批，審批全流程時限從法定時限75個工作日壓縮至7個工作日，提速率超過90%。

而這只是靠前行政指導(dǎo)小分隊的一個工作縮影。他們常態(tài)化深入園區(qū)和企業(yè)，不定期多批次組織縣發(fā)改、住建、自然資源、交通、水利、生態(tài)環(huán)境等部門的窗口業(yè)務(wù)骨干，深入惠東、城南工業(yè)園區(qū)和部分企業(yè)較為集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對項目建設(shè)及時予以行政指導(dǎo)。

惠安行政服務(wù)中心把省市縣重點建設(shè)項目全部納入“綠色通道”服務(wù)范疇，由“綠色通道幫辦”小分隊實行專人代辦、協(xié)辦和跟蹤督辦；項目建設(shè)審批一律推行特事特辦、容缺預(yù)審、聯(lián)辦聯(lián)審、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)和全程“保姆式”服務(wù)。

此外，該中心還成立臺賬跟蹤管理小分隊，甄選一批重點項目，逐一建立專項臺賬，按照倒排節(jié)點目標(biāo)計劃，主動銜接并跟蹤了解項目業(yè)主申報節(jié)點需求，并通過對審批重要節(jié)點的建賬對賬，隨時發(fā)現(xiàn)問題、隨時協(xié)調(diào)調(diào)度，倒逼相關(guān)部門窗口及時、快速跟進(jìn)。（通訊員 任祥杰 歐陽榮華 記者 張文璟）