病癥有嚴格診斷標準 必須由專業(yè)醫(yī)師確診
在徐雪娜看來，抑郁和抑郁癥雖然只有一字之差，但區(qū)別很大，很多人其實只有抑郁情緒，并沒有達到抑郁癥，因此她建議不要輕易給身邊情緒低落的人貼上抑郁癥的標簽，“這樣會起到一種不良的暗示，讓他（她）一下子心灰意冷，從而誘發(fā)他們產(chǎn)生走極端的沖動行為。”而抑郁癥是有嚴格的診斷標準的，必須要由專業(yè)醫(yī)師來確診。
徐雪娜同時建議，市民平時要多關注自己的心理健康，時刻注意自我調節(jié)身心狀態(tài)，讓精神愉悅。如果懷疑自己得了抑郁癥，不妨先從網(wǎng)絡上找一份測試題，檢查下自己的狀態(tài)；若發(fā)覺程度嚴重，一定要及時主動求醫(yī)；一旦確認患有抑郁癥，應嚴格遵循醫(yī)囑，用專業(yè)藥物配合治療。如果沒有達到抑郁癥，那可以到心理咨詢機構做心理咨詢，防患于未然。
搭建自助在線系統(tǒng) 主動識別發(fā)送信息
一位業(yè)內人士表示，據(jù)世界著名醫(yī)學期刊《柳葉刀》的估算，中國抑郁癥患者可能已達9000萬人，很多年里，這個龐大的群體一直只能靠自救，沒有統(tǒng)一規(guī)劃，無人出面組織。
“目前的心理危機干預也只是停留在‘被動等待’的情況，比如干預熱線，必須等到對方打過去才能提供幫助，如果通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的分析，能夠主動找到那些有自殺意念的人并提供幫助，這樣時效性就會比較強。”該業(yè)內人士表示。
因此他希望有人能夠搭建一個心理危機自助服務在線系統(tǒng)，如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上有用戶出現(xiàn)自殺念頭，計算機就會自動識別并主動發(fā)送信息，告訴對方可以尋求的幫助。如果有回復，后續(xù)將由專業(yè)志愿者與其進行溝通。如果沒有回復，就將信息傳送給就近的救助人員。
