記者提前探訪東海新行政服務(wù)中心——
一站式辦理 人性化設(shè)施 創(chuàng)新服務(wù)更便民
整潔明了的服務(wù)窗口
溫馨的母嬰室
10月8日起，位于東海海星街東海大廈的新行政服務(wù)中心實(shí)體大廳將試運(yùn)行對(duì)外辦理業(yè)務(wù)，并實(shí)行朝九晚五工作制。屆時(shí)，位于妙云街160號(hào)的原市行政服務(wù)中心停止辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。新行政服務(wù)中心具體窗口布置如何？市民如何搭乘公共交通前往？自駕車前往停車是否方便？辦理事項(xiàng)有何注意之處？本報(bào)記者提前為您探訪。
服務(wù) 增設(shè)人性化設(shè)施 滿足群眾個(gè)性化需求
新行政服務(wù)中心試運(yùn)行后，除了實(shí)行朝九晚五工作制（上午9:00-12:00，下午1:30-5:00），讓群眾縮短中午辦事等待時(shí)間。同時(shí)，群眾辦事高頻事項(xiàng)將推行周六、日不停休的創(chuàng)新服務(wù)方式，如二手房交易、公安出入境、醫(yī)保、供電等辦件量大的服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)行周末不停休，更好服務(wù)群眾辦事。
據(jù)了解，為滿足群眾個(gè)性化需求，新市行政服務(wù)中心新增了母嬰室、直飲水、咖啡廳、閱覽室、休閑區(qū)、餐飲區(qū)等人性化設(shè)施。同時(shí)，為減少群眾辦事“來(lái)回跑”，還新設(shè)置了免費(fèi)中介、復(fù)印配套、微信交稅等功能，擬新錄用50名導(dǎo)辦人員隨時(shí)隨地提供導(dǎo)辦服務(wù)。
記者在新行政服務(wù)中心內(nèi)已經(jīng)完工的母嬰室看到，粉紅色的墻壁上掛著母乳喂養(yǎng)科普知識(shí)，兩個(gè)哺乳區(qū)用精美的幕簾隔開(kāi)，還有嬰兒床、尿布臺(tái)、洗手臺(tái)等設(shè)施。直飲水、自助復(fù)印機(jī)、免費(fèi)手機(jī)充電設(shè)備等也已經(jīng)到位，可以免去群眾辦事時(shí)的不少麻煩。
此外，新行政服務(wù)中心還投入4000多萬(wàn)元進(jìn)行智能化建設(shè)，已建成大數(shù)據(jù)中心、電子監(jiān)察室、樓宇自控系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)施，窗口公告服務(wù)全面實(shí)現(xiàn)電子化。搬遷后將大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)工程、“e泉州”便民服務(wù)工程、24小時(shí)自助服務(wù)工程“三項(xiàng)工程”建設(shè)，引導(dǎo)事項(xiàng)上網(wǎng)辦理，努力打造“不打烊”的“數(shù)字政府”。
