（提籃損壞最嚴(yán)重，榫卯結(jié)構(gòu)接縫木頭開裂脫落）
李先生說，寄件時(shí)沒想到會(huì)嚴(yán)重破損，只給包裹按5000元保價(jià)，既然如此，德邦快遞方面可以派人見證拆卸過程、查看損壞的情況、監(jiān)督維修全過程，如果維修費(fèi)低于保價(jià)額，按實(shí)際維修費(fèi)賠，如果超出保價(jià)額，只需按保價(jià)額度賠5000元，多出的維修費(fèi)李先生自行承擔(dān)?；蛘撸掳羁爝f方面自己找?guī)煾稻S修好即可。
（首飾盒邊條松動(dòng)）
可是，李先生的兩個(gè)提議均遭到了德邦快遞的拒絕。讓李先生氣憤的是，雖然圖片、視頻都可以明顯看出物品損壞，快遞公司部門經(jīng)理還到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)過，因?yàn)槲锲窊p壞，快件按“異常簽收處理”，但一到協(xié)商賠償時(shí)，對(duì)方卻以“照片看不出物品損壞，無法給檀香木的工藝品定價(jià)”等等為借口，拒絕按保價(jià)額度來理賠。
（珠寶盒抽屜內(nèi)部擋板條損壞，導(dǎo)致抽屜下陷）
多次交涉后，德邦快遞方面開出了個(gè)超乎李先生想象的賠償價(jià)——300元。李先生質(zhì)疑，明明辦理了保價(jià)，為何實(shí)際賠償價(jià)與保價(jià)額相差如此巨大，德邦快遞的包裹保價(jià)還有什么意義？
德邦快遞：總部自己定損，就值300元
保價(jià)5000元、實(shí)際價(jià)值遠(yuǎn)超5000元的工藝品損壞，德邦快遞提出的賠償只有300元，究竟依據(jù)的是什么定損標(biāo)準(zhǔn)？
13日，德邦快遞福建區(qū)域負(fù)責(zé)這起事件理賠的郭女士就李先生質(zhì)疑的問題回復(fù)說，之前是部門經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)包裹損壞情況后上報(bào)總公司，總公司方面認(rèn)為損壞的三個(gè)工藝品只是木條松動(dòng)、榫卯結(jié)構(gòu)破損，粘合下就能夠修復(fù)，因此認(rèn)為維修費(fèi)不高，只要300元。
