特點 全時段政務服務平臺提供“一站式”服務
那么，自助服務終端可以辦理哪些業(yè)務呢？據介紹，便民自助服務終端共有5大模塊，分別為：我要辦、我要查、我要問、我要繳費和便民服務。通過與行政服務中心目前使用的行政審批系統(tǒng)對接，實現(xiàn)“一趟不用跑、最多跑一趟”服務事項在一體機的無人自助導向服務、辦事指南查詢、自助表單填寫、文件打印、辦理過程查詢、辦理結果查詢、辦事服務評議、二代身份證認證等一體化一站式政務服務等功能。一期規(guī)劃實現(xiàn)個人辦事、法人辦事、部門服務的事項查詢，行政服務中心辦件查詢、手機繳費和汽車購票等服務；二期規(guī)劃實現(xiàn)包含醫(yī)保新增登記辦理、重疾護理補貼辦理、低保辦理、自助打印電子證明、一二孩登記、社保新增、變更和注銷登記等市區(qū)居民最常辦理的事項。
“以后還可能增加實現(xiàn)公積金查詢、房產交易查詢、戶籍查詢等功能。”借此構建一網式、全時段的政務服務平臺，為市民提供方便、快捷、透明的“一站式”政務服務，提高依法行政效能，實現(xiàn)權力運行的電子化、網絡化，做到行為規(guī)范、程序嚴密、運行公開，最大限度滿足人民群眾對政務服務的需求。
據悉，市民在自助服務終端辦理結束后，可按指定日期取件，也可選擇辦事結果快遞寄送服務，整個過程僅需六七分鐘。
