臺(tái)海網(wǎng)(微博)2月1日訊 （海都記者 蘇桐軒）昨日，泉州師范學(xué)院的沈同學(xué)致電海都熱線通95060稱(chēng)，自己在網(wǎng)上預(yù)訂了1月31日8點(diǎn)55分從泉州往云霄的火車(chē)票。8點(diǎn)10分，他趕到泉州動(dòng)車(chē)站，可在自助取票機(jī)上，卻怎么也取不出車(chē)票。換了臺(tái)機(jī)器，還是一樣的情況，屏幕均顯示“學(xué)生證內(nèi)沒(méi)有填寫(xiě)身份證號(hào)”。

　　之后，他趕到一樓人工售票廳。可排隊(duì)還沒(méi)排到，已臨近發(fā)車(chē)時(shí)間。迫于無(wú)奈，他只好改簽31日下午的車(chē)票。沈同學(xué)認(rèn)為，自己以前都可以在自助取票機(jī)上順利取票，這次卻不行，是動(dòng)車(chē)站的機(jī)器出了問(wèn)題。

　　接到電話后，海都記者趕到泉州動(dòng)車(chē)站看到，沈同學(xué)的身份證和學(xué)生證都屬于本人，減價(jià)優(yōu)待卡的優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間為“泉州—云霄”，也符合他的購(gòu)票區(qū)間。并且沈同學(xué)說(shuō)，自己在去年12月剛剛對(duì)減價(jià)優(yōu)待卡重新注磁，目前使用不到4次，不存在沒(méi)有磁性的問(wèn)題。

　　動(dòng)車(chē)站的工作人員表示，車(chē)站自助購(gòu)票機(jī)目前不存在任何故障。她建議，沈同學(xué)可以嘗試用學(xué)生證在自助購(gòu)票機(jī)上購(gòu)票，以便判斷問(wèn)題的原因。

　　這次，沈同學(xué)還是選擇了泉州到云霄的乘車(chē)區(qū)間，隨機(jī)選擇了2月2日的某一趟列車(chē)。隨后，機(jī)器要求將學(xué)生證上的減價(jià)優(yōu)待卡，靠在驗(yàn)證區(qū)域上。沈同學(xué)照做后，機(jī)器屏幕顯示“您的學(xué)生證內(nèi)未填寫(xiě)身份證號(hào)，驗(yàn)證失敗”。隨即，機(jī)器終止了售票過(guò)程。

　　看到這里，工作人員找到了原因。

　　她說(shuō)，這是由于沈同學(xué)的減價(jià)優(yōu)待卡在重新注磁的時(shí)候，學(xué)校工作人員沒(méi)有將學(xué)生的身份證號(hào)碼輸入磁卡中，導(dǎo)致減價(jià)優(yōu)待卡和身份證信息不一致，機(jī)器無(wú)法驗(yàn)證。這樣，無(wú)論是購(gòu)票還是取票，都是無(wú)法進(jìn)行的。工作人員表示，如果出現(xiàn)這種情況，學(xué)生應(yīng)該到人工窗口求助。

　　□提醒

　　用學(xué)生證買(mǎi)火車(chē)票 要注意三個(gè)方面

　　泉州動(dòng)車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，已發(fā)生多起學(xué)生的減價(jià)優(yōu)待卡與身份證信息不一致，導(dǎo)致無(wú)法購(gòu)票、取票的情況。學(xué)生回校后，應(yīng)及時(shí)將學(xué)生證和身份證、減價(jià)區(qū)間等信息校對(duì)清楚，出現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)重新注磁。

　　該負(fù)責(zé)人表示，用學(xué)生證購(gòu)買(mǎi)學(xué)生火車(chē)票，應(yīng)注意三點(diǎn)：

　　一是，確保證件上的優(yōu)惠乘車(chē)區(qū)間和所購(gòu)票面的乘車(chē)區(qū)間完全一致。例如，證件的區(qū)間為“泉州—廈門(mén)”，哪怕差幾個(gè)字，購(gòu)買(mǎi)“泉州—廈門(mén)北”或是“泉州—廈門(mén)高崎”，都是不可行的。而沒(méi)有直達(dá)車(chē)的，如“泉州—西安”，則可以買(mǎi)“泉州—武漢”，再買(mǎi)“武漢—西安”；二是，確保減價(jià)優(yōu)待卡和身份證上的信息一致；三是，確保優(yōu)待卡有磁性。優(yōu)待卡使用4次后，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行充磁。同時(shí)，最好不要將身份證、優(yōu)待卡放在磁鐵附近，否則容易被消磁。

　　據(jù)了解，目前持戶(hù)口本、軍官證、學(xué)生證、革命軍人傷殘證、護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)胞證購(gòu)票的，都必須取票后才可進(jìn)站乘車(chē)。而持二代身份證購(gòu)票的，除了到永修、共青城、廬山、德安、九江、瑞昌、陽(yáng)新、黃石、鄂州必須取票外，其余均可不用取票直接憑二代身份證進(jìn)站乘車(chē)。需要報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)的，可于發(fā)車(chē)31天內(nèi)到車(chē)站窗口、機(jī)器取票。在車(chē)站有任何疑問(wèn)，可以致電24小時(shí)熱線0791-12306，或者聯(lián)系車(chē)站工作人員協(xié)助解決。