據(jù)福建日?qǐng)?bào)7月23日?qǐng)?bào)道 7月18日，福州高意光學(xué)有限公司（簡稱“高意公司”）碳化硅項(xiàng)目生產(chǎn)車間內(nèi)，機(jī)器轟鳴作響，一塊塊碳化硅基片材料整齊地碼在生產(chǎn)線上，各項(xiàng)工序有條不紊地推進(jìn)……
該項(xiàng)目是福州市打造光電基地的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目。作為第三代半導(dǎo)體材料，碳化硅器件被廣泛應(yīng)用于新能源汽車領(lǐng)域，產(chǎn)品供不應(yīng)求。但就在不久前，項(xiàng)目生產(chǎn)卻面臨危機(jī)。
“進(jìn)口物料滯留上海港口，如果不盡快解決，項(xiàng)目面臨停產(chǎn)。”公司黨委書記王勁生說。
5月15日，高意公司從國外購買的一批“711清洗劑”物料抵達(dá)上海吳淞港口碼頭，原以為一周內(nèi)就能清關(guān)收貨，沒想到因?yàn)橐咔檫t遲不能靠岸卸貨。
該清洗劑是碳化硅基片生產(chǎn)的重要輔助材料，沒有它就無法完成產(chǎn)品清洗。近一個(gè)月里，高意公司發(fā)動(dòng)多方力量，溝通協(xié)調(diào)，但均無果。
“清關(guān)排隊(duì)預(yù)計(jì)要排到7月，庫存即將耗盡，如果物料不能及時(shí)到貨，項(xiàng)目就將停產(chǎn)，每天損失約100萬元。”王勁生說。
此時(shí)，高意公司黨委想到了由福建省委組織部、省委兩新工委和省政府辦公廳、省工信廳聯(lián)合主辦的“黨企新時(shí)空·政企直通車”平臺(tái)。“去年平臺(tái)就為我們解決了一個(gè)棘手問題，希望這次還能幫助我們渡過難關(guān)。”
6月8日，公司通過平臺(tái)微信頁面“一鍵寫信”功能發(fā)函求助，很快有了回應(yīng)：訴求已轉(zhuǎn)至福州海關(guān)，并將在6月15日召開“云調(diào)解”服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)通過視頻參加。
與此同時(shí)，福州海關(guān)所屬榕城海關(guān)接到轉(zhuǎn)辦訴求，迅速啟動(dòng)全國海關(guān)通關(guān)一體化應(yīng)急機(jī)制，與上海吳淞海關(guān)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，溝通港區(qū)碼頭和代理企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)提前準(zhǔn)備查驗(yàn)資料，全流程跟蹤貨物入倉。
“當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)已承諾當(dāng)日就可讓物料入倉，次日安排查驗(yàn)，我們也將全程跟蹤。”在6月15日“云調(diào)解”協(xié)調(diào)會(huì)上，福州海關(guān)的答復(fù)讓王勁生一掃連日的焦急。
“為了加快清關(guān)進(jìn)度，我們向當(dāng)?shù)乜诎逗ｊP(guān)申請(qǐng)實(shí)施‘無陪同到場(chǎng)查驗(yàn)’，物料經(jīng)當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)查驗(yàn)后順利放行，確保企業(yè)連續(xù)生產(chǎn)。”榕城海關(guān)駐快安辦綜合業(yè)務(wù)科科長王永園說。
6月21日，物料送達(dá)福州，比預(yù)計(jì)時(shí)間提前21天，項(xiàng)目生產(chǎn)順利銜接。
6月15日當(dāng)天，通過“云調(diào)解”，平臺(tái)還為龍巖一家企業(yè)“調(diào)整項(xiàng)目用地生態(tài)公益林”的訴求提供解決方案和政策支持。
“通過省市縣相關(guān)部門與企業(yè)代表云上‘零距離’‘面對(duì)面’溝通協(xié)調(diào)，拉近了黨政企三方的距離，破解了信息不對(duì)稱的難題，讓問題解決更加明朗。”王勁生說。
“新形勢(shì)下，云調(diào)解已成為常態(tài)化面對(duì)面協(xié)調(diào)企業(yè)訴求的新模式。跨地區(qū)、跨部門，省市縣聯(lián)動(dòng)，全程跟蹤，增進(jìn)黨政企溝通實(shí)效。”省級(jí)“黨企新時(shí)空·政企直通車”平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，“黨企新時(shí)空·政企直通車”平臺(tái)自去年7月上線以來，線上共協(xié)調(diào)辦理企業(yè)訴求、建議件5000多件，答復(fù)企業(yè)來電咨詢件1萬多件，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送政策信息40多萬次、提供政策智能匹配服務(wù)5萬多次；先后組織了9場(chǎng)面對(duì)面協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)推動(dòng)了19個(gè)跨省、跨地市、跨省直部門等復(fù)雜問題的解決，并推進(jìn)市級(jí)搭建平臺(tái)、用好平臺(tái)，成效顯著。 （記者 林侃 通訊員 郭佳文）
