以人為本，于細微之處暖人心
3月23日凌晨3時許，一輛中巴車停在福清一處集中健康觀察點，早就等候在門口的工作人員立馬上前接過境外來融人員的行李，一旁的醫(yī)務(wù)人員引導(dǎo)他們有序測體溫，并對行李進行消毒。
“還是家鄉(xiāng)給力！”從機場到入住點，看著一路為他們忙前忙后的工作人員，一位鄉(xiāng)親深有感觸地說。
這是福建堅持以人為本、為僑服務(wù)的宗旨，設(shè)身處地暖人心、落實落細人文關(guān)懷的縮影。
細在貼心服務(wù)——
3月26日，一名尚在集中隔離的留英學(xué)子委托她的母親向泉州市僑聯(lián)贈送了錦旗“助人為樂、盡心盡職”，感謝派駐廈門機場負責(zé)接駁的僑聯(lián)干部的貼心服務(wù)。
從派駐省外重點入境口岸到福廈泉機場，從落實每一輛接駁車輛到落實每一間入住房間，從“國門”到“家門”，在省委統(tǒng)一安排部署下，我省外事、衛(wèi)健、公安、交通、海關(guān)、邊檢、民航等部門與各地密切合作，為返鄉(xiāng)游子撐起一把“大傘”。
各級統(tǒng)戰(zhàn)部（僑辦）、僑聯(lián)主動靠前，細心檢查集中醫(yī)學(xué)觀察點對僑胞的服務(wù)措施落實情況，積極采取各種措施配合地方黨委政府，送上一封慰問信、一張健康服務(wù)卡、一份家鄉(xiāng)特產(chǎn)等，彰顯家鄉(xiāng)關(guān)愛。
細在回應(yīng)每一個關(guān)切——
“機場如何接送？
隔離費用如何？
捐贈物資物流情況如何？”
厚厚的筆記本上，記錄著每一天海外僑胞通過熱線和微信咨詢的內(nèi)容。
3月12日起，全省各級僑辦、僑聯(lián)陸續(xù)開通205個24小時服務(wù)熱線。截至23日，累計接聽2700多個熱線電話，與海外鄉(xiāng)親及時溝通、釋疑解惑，鼓勵他們樹立戰(zhàn)勝疫情的信心。
“與君遠相知，不道云海深。”千山萬水阻隔不了家鄉(xiāng)人民對海外華僑華人的牽掛。我省搭建多方平臺，架起連接全球的橋梁。
目前，我省分別與近90個國家的300個僑團精準(zhǔn)對接，通過發(fā)布倡議書、防疫宣傳視頻、防護知識手冊等多種方式，積極鼓勵海外僑胞加強自我防護，紓解他們的緊張心理；同時，開通12320衛(wèi)生健康熱線、組建僑胞新冠肺炎醫(yī)療咨詢微信群，得到海外社團和僑胞的積極響應(yīng)；龍巖市推動數(shù)字健康獨角獸企業(yè)——微醫(yī)集團增設(shè)“全球抗疫平臺”，提供24小時免費線上診療咨詢、心理援助和防疫知識等服務(wù)。
細在想僑胞之所想——
清明臨近，一年一度的掃墓返鄉(xiāng)高峰即將到來。省海外聯(lián)誼會、省僑聯(lián)共同向海外閩籍鄉(xiāng)親發(fā)出了《文明祭掃共同防疫——致廣大海外閩籍鄉(xiāng)親的倡議書》，并建立海外僑胞線上祭拜服務(wù)平臺，推廣網(wǎng)絡(luò)“云祭掃”、代理祭掃、遠程祭拜等在線服務(wù)項目，各級僑聯(lián)主動為海外鄉(xiāng)親遙寄追思、緬懷親人提供祭掃服務(wù)。
團結(jié)一心，與祖（籍）國心心相印
“愛一場，拼一場，輸贏笑笑心坦蕩；
夢一場，創(chuàng)一場，風(fēng)風(fēng)雨雨并肩扛……”
駕福船、走異邦、闖世界的福建人，煉就愛拼會贏的精神與戀祖愛鄉(xiāng)的情懷；在來勢洶洶的疫情面前，海內(nèi)外閩籍鄉(xiāng)親以實際行動，在做好自身防疫的同時，為家鄉(xiāng)、為所在國貢獻力所能及的力量，彰顯共克時艱的擔(dān)當(dāng)。
他們情系桑梓，團結(jié)互助——
“總領(lǐng)館向僑界發(fā)出幫扶留學(xué)生‘愛心守護、同心戰(zhàn)疫’倡議后，美國福建公所、長樂公會、福建工商總會、福建會館、福建僑聯(lián)總會等多個僑團積極響應(yīng)，主動向紐約福建留學(xué)生伸出援手，并提供第一批僑團愛心守護人名單和應(yīng)急協(xié)助熱線。”美國紐約總領(lǐng)館領(lǐng)事顏鵬介紹。
日本泉州商會常務(wù)副會長許哲文為僑胞提供國際免費專線03-4570-7718（亞太電信中國百事通），可通過該專線撥打福建12320衛(wèi)生健康熱線；英國福建同鄉(xiāng)聯(lián)誼總會成立5個志愿者小組，并在微信公眾號上發(fā)布旅英鄉(xiāng)親疫情防護服務(wù)指南；捷克福建同鄉(xiāng)會建立了歐洲福建華僑華人抗疫物資保障供應(yīng)站，為鄉(xiāng)親提供防疫物資；美國福建商會共同會長林慈飛決定將自己在紐約的一處屋子提供給有困難的旅美三明僑胞、留學(xué)生免費吃住，共克時難；奧地利福建同鄉(xiāng)會安排人員為鄉(xiāng)親代買生活物資并送貨上門，采取非接觸式取貨……
他們架起橋梁，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)——
“當(dāng)?shù)厝A僑華人積極捐款捐物，得到意大利政府和民眾好評。”意大利旅意華企文化交流協(xié)會會長鄭海龍說。
據(jù)悉，意大利旅意福建華僑華人同鄉(xiāng)總會向普拉托醫(yī)院和米蘭紅十字會捐贈6620個N95口罩、400件防護服、30000雙醫(yī)用手套等物資，支持意大利抗疫。
不僅在意大利。菲華各界聯(lián)合會發(fā)起持續(xù)一周的募捐活動，共募集善款3657萬菲幣，著名僑領(lǐng)陳永栽通過其旗下LT集團向政府和醫(yī)護人員捐贈醫(yī)療物資；法國福建同鄉(xiāng)聯(lián)合會成立了應(yīng)急小組，從國內(nèi)采購1.5萬個口罩，擬發(fā)放給會員、捐贈給當(dāng)?shù)鼐炀趾凸⑨t(yī)院；日本泉州商會緊急從國內(nèi)采購100萬日元的口罩，免費分發(fā)給日本運輸公司司機、超市工作人員等；美國福建華人聯(lián)合會捐贈5000個N95口罩給醫(yī)院，美國華興基金會捐贈3600個醫(yī)用口罩給紐約警察分局、皇后區(qū)醫(yī)院，美中企業(yè)總商會、美國費城福建同鄉(xiāng)會向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、警察局、消防局捐贈1萬個口罩……
“積力之所舉，則無不勝也。”只要我們同舟共濟、守望相助，就一定能夠徹底戰(zhàn)勝疫情，迎來人類發(fā)展更加美好的明天！（福建日報記者 林宇熙 通訊員 陳川）
