27日，福建省攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)工作落實情況媒體通氣會在福州舉行。自11月10日試運(yùn)行起至12月26日，全省累計提交攜入、攜出申請用戶34865戶，累計受理攜入、攜出用戶34775戶，攜轉(zhuǎn)成功率99.74%，累計發(fā)放授權(quán)碼41636個。

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，是指在同一本地網(wǎng)范圍內(nèi)，移動通信用戶（不含物聯(lián)網(wǎng)用戶）變更簽約的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者而用戶號碼保持不變的一項服務(wù)。通俗地說，就是用戶手機(jī)號碼不變，可以選擇電信、移動、聯(lián)通任一家網(wǎng)絡(luò)。

目前，申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要滿足5個條件：已在原運(yùn)營商辦理個人真實身份信息登記入網(wǎng)；處于正常使用狀態(tài)（非掛失、停機(jī)等）；與運(yùn)營商結(jié)清已出賬電信費(fèi)用，如有未出賬的電信費(fèi)用（例如國際漫游費(fèi)用等），與運(yùn)營商已約定繳費(fèi)時間和方式；與運(yùn)營商無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議，或已解除在網(wǎng)期限限制；距離最近一次攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)已滿120日。

中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的個人移動手機(jī)號碼可以辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。現(xiàn)階段暫不提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的移動號碼為：移動通信轉(zhuǎn)售號碼，網(wǎng)號為170、171、162、165、167等的號碼；衛(wèi)星移動業(yè)務(wù)號碼，網(wǎng)號為1349、174等的號碼；物聯(lián)網(wǎng)號碼，包括物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)號（如146、148、149、140-144、1064等）以及其他用于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普通公眾移動通信網(wǎng)號碼；其他不符合國家政策規(guī)定的情況。

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)包括從當(dāng)前運(yùn)營商攜出、在新的運(yùn)營商攜入兩個過程，有關(guān)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的問題，可分別咨詢當(dāng)前運(yùn)營商和新的運(yùn)營商客服熱線（電信10000，移動10086，聯(lián)通10010）或當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳。對于第三方應(yīng)用問題，可向第三方應(yīng)用提供者咨詢。通過以上渠道無法解決的，可向福建省申訴受理機(jī)構(gòu)（電話：0591-12300）提出申訴，也可向互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺（https//ts.isc.org.cn）進(jìn)行投訴。