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市民用e福州掃碼坐地鐵 東南網(wǎng)記者 陳楠 攝
閩政通集合了多個功能為市民辦事提供了便利 臺海網(wǎng)5月4日訊 據(jù)東南網(wǎng)報道 “你好，我想了解數(shù)字中國峰會將會有哪些活動？”“這次峰會有哪些新產(chǎn)品和新技術(shù)？”隨著第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會的臨近，為了更好服務(wù)市民，福州市12345便民服務(wù)平臺自4月12日起開通峰會咨詢熱線，不少市民紛紛通過撥打12345便民服務(wù)熱線咨詢和了解峰會期間的相關(guān)問題。 辦事像“網(wǎng)購”一樣方便 “12345，有事找政府”?，F(xiàn)在已經(jīng)成為不少市民的順口溜。不論是工廠噪音擾民、污水管道被堵等生活問題，或是違章搭建、暴力拆遷等拆遷安置問題，都可以通過12345便民服務(wù)平臺投訴后，轉(zhuǎn)到相關(guān)分管部門并得到解決，平臺服務(wù)覆蓋個人婚姻、教育、住房等，以及企業(yè)財稅事務(wù)、勞動保障、運(yùn)營管理等類型。據(jù)統(tǒng)計，平臺2018年全年收到訴求件101.6萬件（不含信訪件），日均受理2784件，及時辦理率99.76%，滿意度98.22%。 如果說12345便民服務(wù)平臺解決了市民生活中的麻煩事，那么閩政通則是為市民辦事省去麻煩。打開“閩政通”APP首頁，簡潔的頁面上顯示著社保查詢、醫(yī)保查詢、公積金服務(wù)、機(jī)動車違法處理等多項與市民生活息息相關(guān)的便民服務(wù)。 市民楊先生發(fā)現(xiàn)，最新版本的閩政通上線了機(jī)動車六年免檢合格標(biāo)志網(wǎng)上申領(lǐng)服務(wù)(六年免檢服務(wù))，于是他在APP上綁定了車輛信息，并按要求拍照提交了“行駛證正副本”、“有效期內(nèi)交強(qiáng)險保單”，兩天后他收到了車管所投遞的新年檢合格標(biāo)志，“這真是方便，不用跑腿就辦完事了”，楊先生表示自己工作繁忙，以前很多事情都要抽空才能去相關(guān)部門辦理，“現(xiàn)在閩政通幫我省去了很多麻煩”。 整合全福建省政務(wù)服務(wù)資源，閩政通APP實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從物理窗口、PC端到移動端的轉(zhuǎn)變，截至2018年12月，閩政通APP接入省網(wǎng)上辦事大廳行政審批、公共服務(wù)事項超過16萬項，整合便民服務(wù)事項489項，涵蓋24個服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)了全國首家接入公安部“交管12123”APP。下載用戶超過800萬，實名注冊用戶超過300萬，日活躍用戶接近10萬。 
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