臺海網(wǎng)7月8日訊 (海峽導報記者 崔曉旭) 晚上女孩子打滴滴,男友手機上也會知道你的行駛路線;遇到緊急情況,按下“緊急求助”按鈕,系統(tǒng)會給用戶設置的所有緊急聯(lián)系人發(fā)送短信……今后,滴滴出行安全更有保障。
近日,滴滴出行對外公布安全方面的最新進展,滴滴平臺已陸續(xù)上線“分享行程”、“緊急求助”、“號碼保護”及“人像認證”等安全功能,“車型一致”也取得了階段性成果。滴滴出行方面呼吁廣大乘客和司機一起建設移動出行的安全生態(tài)。
“分享行程”實時分享行車位置
“分享行程”是滴滴五大安全措施之一,乘客只要下載、更新最新版本的滴滴出行APP就可使用“分享行程”功能。分享的行程信息包括乘客訂單起點、終點、上下車時間、距離目的地距離、預計到達時間、車輛車牌信息以及車輛實時位置。
比如,乘客小王將男友設置成緊急聯(lián)系人,且將21點-22點設置為自動分享時間段。那么今后小王在這個時間段內(nèi)打車,系統(tǒng)自動會將小王的打車信息通過短信發(fā)給其男友。
“緊急求助”一鍵上傳車內(nèi)錄音
“緊急求助”是專門為緊急情況開發(fā)的一項求助功能。用戶按下“緊急求助”按鈕后,系統(tǒng)會給用戶設置的所有緊急聯(lián)系人發(fā)送短信。同時滴滴安全系統(tǒng)將會開始錄音,并將錄音實時傳送至滴滴出行安全平臺。滴滴客服人員會協(xié)助緊急聯(lián)系人,提供力所能及的幫助,并配合警方處理情況、采集證據(jù)。
如用戶在無網(wǎng)環(huán)境下點擊“緊急求助”,可通過“一鍵呼叫110”的按鈕快速撥打報警電話。
“人像認證”司機出車、提現(xiàn)二次確認
今后,凡是在滴滴出行平臺上成功完成信息注冊的司機,在接單前,都需要在滴滴司機端上進行“人像認證”,只有認證通過后才能開始接單。
此外,未來當司機賬戶出現(xiàn)“登錄地點突然改變”等異常情況后,司機在首次提現(xiàn)前,也需要進行“人像認證”,認證成功后才能提現(xiàn)。目前滴滴采用的數(shù)據(jù)庫均有公安部門的相關(guān)備案,且定期更新數(shù)據(jù)。
“號碼保護”司乘信息不公開
“號碼保護”是利用虛擬中間號的技術(shù),保障司機、乘客手機號碼彼此不公開的功能。司機、乘客在點擊滴滴APP內(nèi)的“安全通話”按鈕后,可直接通過一個“虛擬號碼”聯(lián)系對方。需要注意的是,一旦乘客取消訂單,或者完成支付,“虛擬號碼”就會失效。如有乘客在支付完成后需要聯(lián)系司機,可致電滴滴出行客服人員尋求幫助。
“三證驗真”、“車型一致”業(yè)內(nèi)領先
司機、車主需要提供“身份證”、“駕駛證”和“車輛行駛證”,信息全部真實有效才能成功注冊。今年5月中旬上線的“車型一致”也取得了階段性的進展。截至6月末,滴滴平臺已通過“車型一致”的驗證封禁了2萬余輛違規(guī)車輛。目前乘客在搭乘車輛時,如遇到車牌信息不符、車型不一致的情況可通過APP內(nèi)的投訴通道直接反映,并拒絕搭乘車輛。



