火熱的暑期，不少市民都有出行計(jì)劃。當(dāng)機(jī)票預(yù)訂成功、行囊準(zhǔn)備就緒之時(shí)，如果你收到“航空公司客服”電話、短信，對(duì)方準(zhǔn)確報(bào)出你的身份信息和航班信息，并告知航班因故取消可免費(fèi)幫你辦理退票、改簽手續(xù)，還可申請(qǐng)補(bǔ)償金時(shí)，你可千萬別輕信。近期泉州已發(fā)生多起以“機(jī)票退改簽”為由的詐騙案件。
“航空公司客服”來電
多名市民上當(dāng)受騙
近日，市民李先生接到“航空公司客服”來電，告知李先生預(yù)訂的航班因天氣原因需換乘，要退300元補(bǔ)助金。李先生信以為真，點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)來的鏈接，打開了一個(gè)名為“中國航空”的網(wǎng)站。隨后對(duì)方以驗(yàn)證銀行卡信息為由，要求李先生掃描其發(fā)來的二維碼并輸入指定認(rèn)證代碼。李先生按照對(duì)方指示操作完成后，發(fā)現(xiàn)自己向?qū)Ψ劫~戶轉(zhuǎn)賬4萬余元。對(duì)方稱認(rèn)證失敗，讓其重新掃碼認(rèn)證，李先生這才察覺被騙，立即報(bào)警。
近期，市民陳女士也接到“航空公司客服”來電，稱她購買的機(jī)票因飛機(jī)故障無法起飛，可幫她免費(fèi)改簽。陳女士沒多想，便根據(jù)“客服”指令下載了某視頻會(huì)議軟件并加入會(huì)議。通過屏幕共享，“客服”查看了她的移動(dòng)支付APP、社交軟件及手機(jī)銀行，并指示陳女士打開手機(jī)銀行，并在指定界面輸入認(rèn)證代碼并填寫驗(yàn)證碼。隨后陳女士發(fā)現(xiàn)銀行卡上的7萬余元已被轉(zhuǎn)走，她立即報(bào)警。
預(yù)防機(jī)票改簽騙局
不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接
那么面對(duì)“機(jī)票改簽”騙局，我們又該如何應(yīng)對(duì)呢？
泉州市反詐騙中心民警介紹，此類詐騙中，詐騙分子往往偽裝成航空公司工作人員，以電話、短信形式聯(lián)系受害者，通過準(zhǔn)確說出受害人身份信息及航班信息博取信任，并以“機(jī)票退改簽”理賠為由，要求受害人登錄指定網(wǎng)站或下載指定會(huì)議類APP進(jìn)行屏幕共享，指導(dǎo)受害人轉(zhuǎn)賬，或收集個(gè)人信息獲取銀行賬號(hào)、驗(yàn)證碼后遠(yuǎn)程將資金轉(zhuǎn)走。
因此，市民應(yīng)通過官方途徑訂購機(jī)票，以免個(gè)人航班信息泄露，甚至遇到釣魚網(wǎng)站遭受經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)接到航班取消需要改簽或退票的電話或短信時(shí)，一定要通過官方電話或APP進(jìn)行核實(shí)，不要相信對(duì)方短信中的鏈接或者聯(lián)系方式。正規(guī)平臺(tái)辦理退票不需要在退費(fèi)前支付其他費(fèi)用，退款一般返還至原支付渠道，如遇到索要費(fèi)用、轉(zhuǎn)賬刷流水等情況時(shí)，請(qǐng)務(wù)必提高警惕。如不慎被騙或遇可疑情形，請(qǐng)注意保護(hù)證據(jù)并立即報(bào)警。
警方提醒，進(jìn)行機(jī)票退改簽，請(qǐng)務(wù)必登錄航空公司官網(wǎng)或購票平臺(tái)進(jìn)行操作，切記不隨意點(diǎn)擊陌生鏈接，不隨意下載視頻會(huì)議軟件，不與陌生人共享屏幕。（融媒體記者 傅恒 通訊員 白炯昕）
來源：東南早報(bào)
