臺海網(wǎng)4月7日訊 據(jù)閩西新聞網(wǎng)消息 “有了跑腿社，辦事不來回跑，真的很方便。”東湖村村民紛紛點(diǎn)贊。據(jù)悉，為幫助東湖村孤寡貧弱等困難群體提供農(nóng)保醫(yī)保繳交、低保辦理、大病救助等代辦服務(wù)，漳平市溪南鎮(zhèn)東湖村成立東湖“跑腿社”，是全國為民辦事最早的發(fā)起點(diǎn)之一。“跑腿社”歷經(jīng)風(fēng)雨，接力傳承至今，始終秉持為民服務(wù)的宗旨，在創(chuàng)新發(fā)展中更好地為村民服務(wù)。
東湖村跑腿社是漳平市積極推動(dòng)鄉(xiāng)村振興、落實(shí)國務(wù)院、省政府各項(xiàng)“放管服”改革措施的一個(gè)縮影。近年來，漳平市以便民服務(wù)為宗旨使命，著重于從代辦幫辦服務(wù)入手，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作。針對企業(yè)存在不熟悉審批政策、審批程序及其他相關(guān)手續(xù)等問題，緊緊貼合“用戶感受”，靶向精準(zhǔn)、滴灌精準(zhǔn)，通過選派服務(wù)意識強(qiáng)、綜合能力高的人員成立“我來跑”代辦隊(duì)、選派非領(lǐng)導(dǎo)干部到企業(yè)擔(dān)任“服務(wù)特派員”，明確代辦原則、代辦范圍、代辦內(nèi)容、代辦程序和代辦隊(duì)伍職責(zé)，并建立分工負(fù)責(zé)、分級和聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)、監(jiān)督考核等機(jī)制，為企業(yè)提供一條龍幫辦服務(wù)，促進(jìn)招商引資項(xiàng)目早落地、早建成、早投產(chǎn)、早見效。截至目前，“我來跑”代辦隊(duì)伍已服務(wù)了18家企業(yè)，辦理事項(xiàng)37項(xiàng)。
漳平市以開展“再學(xué)習(xí)、再調(diào)研、再落實(shí)”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民中心和村級代辦點(diǎn)的建設(shè)，全面推行“網(wǎng)格＋幫辦代辦”，建立“鎮(zhèn)—村—戶”三級聯(lián)系服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。“連心電話”時(shí)時(shí)在線“接單”，代辦員兩分鐘速達(dá)，高效為民解難題，代辦員還定期上門回訪，到點(diǎn)到位、高質(zhì)高效服務(wù)讓村民省心省力。目前，全市共設(shè)立191個(gè)村級代辦點(diǎn)，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合受理窗口延伸至各村(社區(qū)) ，實(shí)行委托受理，全力做好咨詢、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、代辦等代辦業(yè)務(wù)，真正以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑”，讓群眾切身感受到便利和幸福。(來源：閩西新聞網(wǎng) 漳平市行政服務(wù)中心 姜玲玲)
