案例2：促銷活動買到問題手機(jī)
消費(fèi)者劉女士稱，其父親在中山街逛街，參與一手機(jī)店搶紅包活動，抽中一部低于市場價近500元的手機(jī)，店家稱搶到什么就必須買。買下后，發(fā)現(xiàn)鍵盤失靈等質(zhì)量問題，要求店家更換手機(jī)時，卻遭到了拒絕。
此外，消費(fèi)者謝女士在中山街另一手機(jī)店，參與砸金蛋活動，并抽中了二等獎，即價值近1500元的手機(jī)，僅需999元。謝女士看到手機(jī)后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)不好看，于是拒絕購買，商家卻要其付50元的砸金蛋費(fèi)用。
對此，新羅區(qū)12315提醒廣大消費(fèi)者，在面對市場上各類五花八門的手機(jī)促銷優(yōu)惠活動時，應(yīng)保持謹(jǐn)慎心態(tài)，切勿貪圖一時便宜，而盲目參與優(yōu)惠活動；購買手機(jī)時應(yīng)認(rèn)真檢查手機(jī)外包裝、“三包”憑證、說明書等是否齊全。
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