平安人壽廈門分公司針對老年群體金融風(fēng)險防范能力薄弱問題，聯(lián)動轄區(qū)派出所創(chuàng)新開展"銀發(fā)守護(hù)"金融知識普及活動。分公司與反詐警員組建專業(yè)宣講志愿隊(duì)，深入社區(qū)開展"金融安全小課堂"，通過案例講解、情景模擬等形式普及防詐知識。針對老年人特點(diǎn)，制作大字版手冊、方言防詐視頻，將復(fù)雜金融知識通俗化。
2025年1月，宣講志愿者在社區(qū)發(fā)現(xiàn)多名老年人準(zhǔn)備參與"高收益理財(cái)"項(xiàng)目。經(jīng)核查，這是一家以"養(yǎng)老項(xiàng)目"為名的非法集資活動。志愿者立即揭示風(fēng)險，聯(lián)動警員深入調(diào)查，成功阻止20余名老年人投入近50萬元資金。事后，分公司聯(lián)合社區(qū)建立"銀發(fā)金融安全聯(lián)絡(luò)員"制度，培訓(xùn)社區(qū)工作人員成為金融安全"守門人"。
風(fēng)險提示：依據(jù)《銀行保險機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》第二十一條及《關(guān)于銀行保險機(jī)構(gòu)加強(qiáng)老年消費(fèi)者服務(wù)的通知》要求，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)針對老年群體開展專項(xiàng)宣教。本案通過"金融宣教+警企社聯(lián)動"模式，切實(shí)履行消費(fèi)者教育責(zé)任，構(gòu)建老年群體風(fēng)險防控網(wǎng)絡(luò)。
