在保險行業(yè)快速發(fā)展的今天，保險欺詐手段日益多樣化，給保險市場和消費(fèi)者權(quán)益帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為積極響應(yīng)《國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳關(guān)于組織參與“全民反詐在行動”集中宣傳月活動的通知》（金辦便函〔2025〕594號）文件精神及平安人壽《關(guān)于開展2025年反保險欺詐宣傳活動的通知》要求，2025年7月平安人壽廈門分公司全面啟動以“誠信共筑，欺詐共防，幸福萬家，平安護(hù)航”為主題的反保險欺詐宣傳系列活動。
為確保宣傳活動取得實(shí)效，平安人壽廈門分公司成立了由總經(jīng)理牽頭的反保險欺詐宣傳工作小組，統(tǒng)一部署、精心策劃，通過多種形式的宣傳活動，全方位普及反保險欺詐知識。
公司組織內(nèi)外勤員工學(xué)習(xí)反保險欺詐課程，提升員工的識別能力和法律意識，確保每位員工都能成為反欺詐的“宣傳員”和“監(jiān)督員”；通過制作并傳播反保險欺詐資料，以生動有趣的方式向公眾傳遞反欺詐知識，增強(qiáng)社會公眾的防范意識；在客服門店、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等場所懸掛宣傳橫幅、張貼海報，聯(lián)合社區(qū)開展現(xiàn)場宣講活動，向市民發(fā)放宣傳彩頁，普及保險欺詐的危害性及相關(guān)法律法規(guī)。
活動期間，平安人壽廈門分公司聚焦老年人、新市民等重點(diǎn)群體，走進(jìn)廈門市愛心護(hù)理院、禹洲廣場、希望社區(qū)等開展反保險欺詐宣傳活動。平安志愿者面向群眾發(fā)放宣傳資料，詳細(xì)講解常見保險欺詐典型案例，提醒大家警惕風(fēng)險。同時，設(shè)立咨詢臺為群眾答疑，介紹防欺詐方法及維權(quán)途徑。不少群眾駐足聆聽、積極互動，活動有效提升了公眾對保險欺詐的認(rèn)識，助力營造誠信投保、抵制欺詐的良好氛圍，進(jìn)一步彰顯了保險業(yè)服務(wù)民生、守護(hù)美好的核心價值。
通過此次活動，不僅提升了社會公眾對保險欺詐的辨識度，還進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶對保險行業(yè)的信任感，切實(shí)維護(hù)了廣大保險消費(fèi)者的合法權(quán)益，為保險市場的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
反保險欺詐是一項(xiàng)長期性的工作，需要全社會的共同參與和持續(xù)努力。后續(xù)平安人壽廈門分公司將繼續(xù)秉承“守誠信拒欺詐，筑防線護(hù)萬家”的理念，持續(xù)開展形式多樣的反保險欺詐主題宣傳活動，將“學(xué)法、知法、守法”落到實(shí)處，以實(shí)際行動守護(hù)萬家平安，為構(gòu)建和諧、誠信的保險市場環(huán)境而不懈努力！
