從快銷行業(yè)的城市經(jīng)理到保險界的“守護者”,這一跨,是石開勤對“責(zé)任”的重新定義。七年的春秋,她為客戶配置了1604件保單以及10億的保障,背后更是110個家庭被她用專業(yè)能力重新托起的風(fēng)險防線。
成功秘密與破冰之道
7年前那個沉重的夏天,改變了石開勤人生軌跡,親眼目睹昔日同窗好友因罹患重疾無力承擔(dān)高額的ICU治療費用,治療耗盡了家里的多套房產(chǎn)變賣,最終人財兩空,留下孤兒寡母讓整個家庭陷入搖搖欲墜的困境。對此,她深刻體會意識到“風(fēng)險是家庭的隱形殺手”,增強抵御風(fēng)險的能力是為守護每個家庭尊嚴的最后防線。
那一刻,保險的種子在心底悄然發(fā)芽。“我想學(xué),我想了解,不是為了賣保險,而是為了給自己一份安心。”帶著這樣樸素且簡單的心愿,石開勤在2018年5月加入平安人壽廈門分公司。初入行業(yè),她并未感到絲毫陌生。前崗位積累的經(jīng)驗,如老馬識途般迅速引導(dǎo)她進入角色。她將目光投向緣故市場,以同學(xué)好友為起點,游刃有余地開啟了她的保險之旅。
在同學(xué)和好友的鼎力支持之下,她迅速嶄露頭角,取得了優(yōu)異的業(yè)績,成功入圍美國MDRT百萬圓桌會員,也由此踏上了專業(yè)化成長道路。她坦言,真正的專業(yè)不是一紙證書,而是一種持續(xù)深耕的力量。于是,她充分借助公司為TOP績優(yōu)提供的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源,進入多所知名學(xué)府深造,不僅深化了對保險專業(yè)知識的理解,還將視野拓展至多個領(lǐng)域,先后獲得了RFP(美國注冊財務(wù)策劃師)、CFRA(財富風(fēng)險管理師)、A-Step資產(chǎn)架構(gòu)師、IFIA家族辦公室架構(gòu)師等資格認證,一步一個腳印夯實專業(yè)地基。
在實戰(zhàn)打磨中,她逐漸摸索出一條獨特的“家庭風(fēng)險沙盤推演系統(tǒng)”,將復(fù)雜的風(fēng)險管理轉(zhuǎn)化為客戶能聽懂、易接受的可視化方案。她似乎掌握了真正的展業(yè)密碼——專業(yè)之力,為其提供真正契合人生階段與家庭結(jié)構(gòu)的保障方案。
這份理解,不僅讓她贏得了客戶的信賴,也讓她的職業(yè)道路走得更加堅定而從容。
七年筑起家庭“安全網(wǎng)”
2022年,一位客戶突發(fā)心梗驟然離世。石開勤迅速啟動理賠報案,與公司理賠部老師緊密配合下,24小時內(nèi),近百萬的理賠金迅速到達客戶的家人賬戶,通過這次保單指定受益人的功能,避免了一場潛在的家庭資產(chǎn)爭奪戰(zhàn)。“保險理賠不是終點,而是我們責(zé)任的開始,未來,我們依然在您身邊。”她深有感觸地說道。
從業(yè)多年,石開勤見過太多人因為一場突如其來的疾病而陷入困境,也深知在關(guān)鍵時刻,保險能為一個家庭筑起一道堅實的“安全網(wǎng)”。在與客戶交流中,她從不急于成交,而是堅持以客戶需求為核心,用專業(yè)視角分析風(fēng)險維度,呈現(xiàn)精準匹配解決方案,讓客戶真正地理解每一份保單背后的價值所在。
“謝謝你,開勤,幸好有你。”這句來自客戶的樸素致謝,卻承載著信任的延續(xù)和口碑的傳遞。“你們一定要找她,在關(guān)鍵時刻能幫上大忙。”推薦語中充滿了對專業(yè)服務(wù)的認可和感激之情,也因此收獲了越來越多的轉(zhuǎn)介紹客戶。石開勤無比感動和欣慰,“這證明專業(yè)價值會自然傳播。”
“以客為友”是石開勤始終堅守的相處之道。在她看來,第一份保單是關(guān)系的開始,真正的連接,在于日復(fù)一日的情感積累與信任建立。她和客戶時常溝通探討,像朋友和姐妹一樣相處,甚至碰到同業(yè)競爭推薦后,客戶會依然堅持選擇她:“我還是想支持你。”這并不是某種高超的展業(yè)技能,而是用她的專業(yè)和真誠構(gòu)建了與客戶堅實的信任橋梁。
“且守且行,終會成真”。七年的從業(yè)路上,石開勤累計配置1604件保單,協(xié)助客戶理賠百萬元,帶來超10億元的保障。一通通電話、一次次理賠,讓她格外清晰地看見了自己存在的價值。
一場“去蕪存菁”的淬煉
面對“報行合一”和“分級分類”政策的落地,石開勤卻以篤定的姿態(tài)望向遠方。她深知,這場變革雖讓部分從業(yè)者面臨淘汰,卻也為真正扎根行業(yè)的專業(yè)人士開辟了新天地。“行業(yè)會越來越好”,保險代理人的角色早已超越簡單的銷售職能,而是每一個家庭的保障規(guī)劃守護者。
石開勤以客戶為中心,將客戶信任視為生命線。每當提及客戶把人生最重要的保障托付于她時,她的語氣中總帶著敬畏與感恩:“感謝他們把人生最重要的保障托付給我。”這份感激并非客套之辭,而是深植于她多年從業(yè)的實踐之中。
未來的路上,石開勤將繼續(xù)深耕自我,以不厭其煩的付出,持續(xù)向上的學(xué)習(xí),秉持專業(yè)、真誠與用心的態(tài)度,保持“初心、用心、恒心”的三心品質(zhì),成為專業(yè)的平安集團金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家的價值傳遞者,為每一位客戶提供更美好、更有價值的“省心、省時,省錢”的三省服務(wù),當她說出會依然堅守這份行業(yè)時,字里行間流淌出從業(yè)者對使命的擔(dān)當,對這份工作的熱愛。
從行業(yè)發(fā)展的維度看,這場轉(zhuǎn)型恰如一場“去蕪存菁”的淬煉。粗放式擴張的時代已成往事,取而代之的是對專業(yè)能力、服務(wù)水平的極致追求。石開勤敏銳地捕捉到這一趨勢:“未來的市場上,專業(yè)是每個保險代理人的名片。”
當行業(yè)回歸本質(zhì)的進程中,那些心懷熱忱、腳踏實地的從業(yè)者,終將成為時代變革的見證者與引領(lǐng)者。石開勤以“以客為友”為初心,淬煉出保險行業(yè)“真功夫”,書寫了屬于新一代中國保險人的精彩篇章。
