為助力汽車“以舊換新”消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)升級(jí)新活力，6月15日至16日，中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“平安產(chǎn)險(xiǎn)”)攜手全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)(以下簡稱“全聯(lián)車商”)、汽車之家“百城車展煥新季”再升級(jí)，活動(dòng)落地廈門杏林萬科里，聆聽客戶心聲，惠企利民，助力汽車產(chǎn)業(yè)培育新質(zhì)生產(chǎn)力，積極踐行中國平安“三省”服務(wù)理念。
（“百城車展煥新季”啟動(dòng)儀式現(xiàn)場嘉賓揭幕）
煥新啟航
“看選試買”一站式便捷購車，打造“家門口"汽車盛會(huì)
推動(dòng)汽車“以舊換新”是一項(xiàng)惠民工程，也是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建新發(fā)展格局的關(guān)鍵舉措。"百城車展煥新季”旨在通過融合平安產(chǎn)險(xiǎn)線上資源與線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢、汽車之家平臺(tái)優(yōu)勢，“政府引導(dǎo)、金融助力、科技賦能、商家支持“四方高效聯(lián)動(dòng)，匯聚核心商圈打造"看車、買車、用車、換車"一站式便捷購車，為廣大消費(fèi)者提供多重購車補(bǔ)貼優(yōu)惠組合，切實(shí)助力激發(fā)汽車消費(fèi)活力，助推汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
日前，“百城車展煥新季”登陸廈門，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司與“全聯(lián)車商”、汽車之家深度融合，14大主流車品牌、29款熱門暢銷車型，四重補(bǔ)貼、多重好禮，集合了線下看車、試駕體驗(yàn)、置換評(píng)估、現(xiàn)場購車的“看選試買”一站式便捷購車，為廣大消費(fèi)者提供家門口沉浸式看車、多品牌對(duì)比試駕、現(xiàn)場專業(yè)答疑等創(chuàng)新實(shí)用的服務(wù)體驗(yàn)。除了擁有豐富的主流品牌和車型外，本次廈門站活動(dòng)還推出了四重硬核補(bǔ)貼，即國家補(bǔ)貼+地方補(bǔ)貼+廠商補(bǔ)貼+之家補(bǔ)貼，大力提振消費(fèi)者購車意向。
(汽車之家福建二區(qū)區(qū)域總監(jiān)龐東艷講話)
汽車之家福建二區(qū)區(qū)域總監(jiān)龐東艷表示，作為全國領(lǐng)先的汽車消費(fèi)一站式服務(wù)平臺(tái)，汽車之家圍繞用戶"看車、買車、用車、換車"的汽車消費(fèi)全生命周期需求，攜手平安集團(tuán)及各類合作伙伴，構(gòu)建線上+線下相融合的全鏈路一站式解決方案，為消費(fèi)者打造“家門口"的一站式汽車盛會(huì)。
“三省”服務(wù)
守護(hù)美好車生活
本次“百城車展煥新季”活動(dòng)是平安產(chǎn)險(xiǎn)與汽車之家深度融合，打造汽車服務(wù)新模式的重要探索，也是平安產(chǎn)險(xiǎn)助力汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，讓廣大消費(fèi)者在家門口就能享受到主流品牌和車型的優(yōu)惠價(jià)格和二手車置換服務(wù)。
(平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司副總經(jīng)理韓少立發(fā)表致辭)
平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司副總經(jīng)理韓少立表示，在商務(wù)部、財(cái)政部等7部門聯(lián)合印發(fā)的《汽車以舊換新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》的指導(dǎo)下，平安產(chǎn)險(xiǎn)和汽車之家攜手共建本次百城車展。本次“百城車展煥新季”廈門站活動(dòng)的成功舉辦，要特別感謝廈門高速交警支隊(duì)、廈門市商務(wù)局、國家金融監(jiān)督管理總局廈門監(jiān)管局等政府部門對(duì)本次活動(dòng)的大力支持！在大力促進(jìn)汽車消費(fèi),激活市場潛力的大背景下，我們有責(zé)任、有義務(wù)，也有決心，通過創(chuàng)新的線上線下結(jié)合方式，為消費(fèi)者提供更加便捷、實(shí)惠的購車體驗(yàn)。
今年是中國平安成立36周年。作為平安集團(tuán)多元化發(fā)展的起點(diǎn)，36年來，平安產(chǎn)險(xiǎn)始終堅(jiān)持金融為民，依托旗下平安好車主App，攜手汽車產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，持續(xù)拓展豐富車生態(tài)圈，提供覆蓋車保險(xiǎn)、車服務(wù)、車生活一站式服務(wù)，為廣大車主打造省心、省時(shí)、又省錢的極致體驗(yàn)?！?/p>
在車保險(xiǎn)方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司推出一系列便捷的線上保險(xiǎn)服務(wù)工具，比如險(xiǎn)種攻略、投保方案、智能導(dǎo)購、保險(xiǎn)百科、產(chǎn)品對(duì)比等服務(wù)工具，協(xié)助用戶簡單明白地挑選到合適自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，讓保險(xiǎn)簡單選、簡單買、簡單賠。在本次活動(dòng)中，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司從用戶需求和購車場景出發(fā)，推出試乘試駕險(xiǎn)，為車主試駕過程提供保障?！?/p>
車服務(wù)方面，基于好車主App、好生活A(yù)pp載體，為滿足車主用戶日常用車養(yǎng)車需求，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司持續(xù)為廣大車主提供道路救援、代駕、年檢、洗車、加油、充電等82項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。活動(dòng)現(xiàn)場，平安工作人員向客戶積極分享一系列優(yōu)質(zhì)的車服務(wù)。其中，道路救援平均到場時(shí)效30分鐘，代駕服務(wù)最快7秒接單、到達(dá)平均時(shí)效13分鐘；會(huì)員客戶上好車主加油最低可享受8折優(yōu)惠。同時(shí)，基于修車場景開發(fā)的上門取送車服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶好車主App一鍵下單省去長時(shí)間等待。針對(duì)新能源車主服務(wù)需求，在充電網(wǎng)絡(luò)整合、送電補(bǔ)能、電池檢測等方面搭建新能源專屬服務(wù)矩陣，讓車主們享受更便捷的一站式服務(wù)，真正做到省心、省時(shí)。另外，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司面向客戶推出“走心系列服務(wù)”，包含玻璃無憂上門換、外觀損失當(dāng)天賠、女性關(guān)懷免勘現(xiàn)場、小額人傷爽快賠等多項(xiàng)服務(wù)。截至5月廈門已有超3500名車主體驗(yàn)服務(wù)，案件賠付時(shí)效提升2.5天、NPS客戶滿意度高達(dá)95%，客戶五星好評(píng)率99%。
車生活方面，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司圍繞車主用戶出行、健康、居家、寵物四大場景，升級(jí)打造一站式車主生活圈，滿足車主及家庭客群多樣化生活需求。在活動(dòng)中，線上優(yōu)惠購藥、在線問診、居家基因檢測、疫苗接種、齒科防護(hù)、家電清洗、衣鞋洗護(hù)、家政保潔等服務(wù)獲得來參加活動(dòng)的客戶青睞。
警保聯(lián)動(dòng)
交通公益宣傳護(hù)航平安出行
聯(lián)合廈門高速交警支隊(duì)，“警保聯(lián)動(dòng)”開展交通安全公益行，是本次活動(dòng)的一大亮點(diǎn)?；顒?dòng)現(xiàn)場，廈門平安產(chǎn)險(xiǎn)面向公眾開展交通安全出行知識(shí)普及活動(dòng)，廈門高速交警支隊(duì)志愿者以互動(dòng)問答、派發(fā)交通安全知識(shí)折頁等方式，多措并舉旨在提升全民交通安全意識(shí)、文明意識(shí)、法治意識(shí)，從源頭上預(yù)防和減少道路交通事故，護(hù)航市民出行平安。未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司將持續(xù)探索和創(chuàng)新警保聯(lián)動(dòng)模式，深化“平安守護(hù)者行動(dòng)”，為進(jìn)一步增強(qiáng)公眾出行的安全感貢獻(xiàn)力量。
平安聽你說
“總經(jīng)理接待日” 聆聽客戶心聲
6月15至16日適逢周末，在“百城車展煥新季”廈門站活動(dòng)期間，平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司高管也前往車展現(xiàn)場，開展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)，與客戶面對(duì)面交流，近距離聆聽客戶心聲，耐心解答客戶提出的問題，并將客戶的意見與需求悉數(shù)記錄，全面為產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí)蓄力。
“ OnePing An ”溫暖守護(hù)
專業(yè) 讓每個(gè)家庭擁有平安
此次活動(dòng)，廈門平安產(chǎn)險(xiǎn)作為主辦單位，攜手廈門平安銀行、廈門平安壽險(xiǎn)、平安健康檢測中心亮相車展活動(dòng)展區(qū)。在現(xiàn)場，積極為廣大市民提供金融產(chǎn)品、健康體檢咨詢、防范非法集資金融知識(shí)普及等服務(wù)，大家以“ One Ping An ”的精神緊密團(tuán)結(jié)在一起，積極踐行“專業(yè) 創(chuàng)造價(jià)值”文化理念，專業(yè)守護(hù)，讓每個(gè)家庭擁有平安。
平安產(chǎn)險(xiǎn)廈門分公司黨委書記、總經(jīng)理林輝表示，分公司始終堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，用心傾聽客戶聲音，深刻把握客戶需求，攜手汽車產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，為廣大客戶打造省心、省時(shí)、又省錢的極致體驗(yàn)。面向未來，分公司將繼續(xù)堅(jiān)守“金融為民”初心，以高質(zhì)量金融保險(xiǎn)服務(wù)踐行金融企業(yè)使命擔(dān)當(dāng)，全力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量！
