【案情介紹】
陳先生經(jīng)推薦人介紹：辦理某銀行信用卡并開通，可領(lǐng)取一份禮品；陳先生按照指引操作后，被銀行工作人員告知需再購買一份公共場所意外險才可以領(lǐng)取到前期承諾的禮品。陳先生聯(lián)想到在銀保監(jiān)局公眾號上看到的宣教軟文，金融機構(gòu)不得捆綁、搭售金融產(chǎn)品，方才意識到此種行為不符合要求，因此拒絕了銀行工作人員購買保險的介紹要求，并向當?shù)劂y保監(jiān)分局舉報了該銀行搭售保險產(chǎn)品的情況。
【案例分析】
根據(jù)國務院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于加強金融消費者權(quán)益保護工作的指導意見》中指出，“金融機構(gòu)應當在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi)，充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務，不得強買強賣，不得違背金融消費者意愿搭售產(chǎn)品和服務，不得附加其他不合理條件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產(chǎn)品。”個別消費者在選擇金融產(chǎn)品時容易被迷惑，因此，除大力打擊金融產(chǎn)品銷售亂象之外，也應對金融消費者加強風險宣教，提高消費者辨識能力。
